Produktspezifische probleme, Dell soundbar-probleme – Dell E1910 Monitor Benutzerhandbuch

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Produktspezifische Probleme

Dell™ Soundbar

-Probleme

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Stellen Sie Helligkeit und Kontrast über das OSD ein.

HINWEIS:

Bei der Nutzung von '2: DVI-D' sind die Einstellmöglichkeiten zur Positionierung 

nicht vorhanden.

Horizontale/vertikale Linien

Bild weist eine oder mehrere
Linien auf

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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.

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Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD

-Menü an.

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Führen Sie den Monitor

-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob die Linien auch im 

Selbsttestmodus vorhanden sind.

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Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene 
Kontaktstifte.

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Starten Sie die Selbstdiagnose.

HINWEIS:

Bei der Nutzung von '2: DVI-D' sind die Einstellmöglichkeiten für Pixeltakt und 

Phase nicht vorhanden.

Synchronisierungsprobleme

Bildschirm ist verzerrt oder
wirkt zerrissen

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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.

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Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD

-Menü an.

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Führen Sie den Monitor

-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige auch im 

Selbsttestmodus verzerrt wirkt.

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Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene 
Kontaktstifte.

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Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu.

Sicherheitsrelevante Themen

Sichtbare Anzeichen von Rauch
oder Funken

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Verzichten Sie auf eigenmächtige Reparaturversuche. 

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Wenden Sie sich unverzüglich an Dell. 

Abschaltprobleme

Monitor schaltet sich aus und
wieder ein

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Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer
angeschlossen ist.

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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

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Führen Sie den Monitor

-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob das Ausschaltproblem auch im 

Selbsttestmodus auftritt.

Fehlende Farben

Im Bild fehlen Farben

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Führen Sie den Monitorselbsttest aus.

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Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer
angeschlossen ist.

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Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene 
Kontaktstifte.

Falsche Farben

Unzureichende Farbdarstellung

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Ändern Sie je nach Anwendung den Farbeinstellungsmodus im OSD

-Menü 

Farbeinstellungen in Grafik oder Video.

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Probieren Sie unterschiedlicher Farbvorgaben im Farbeinstellungen-OSD. Passen Sie die
RGB-Werte im Farbeinstellungen-OSD an, sofern die Farbverwaltung ausgeschaltet ist.

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Ändern Sie das Eingangsfarbformat im Erweiterte Einstellungen

-OSD in PC-RGB oder

YPbPr.

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Starten Sie die Selbstdiagnose.

Nachbildeffekt („Eingebranntes
Bild“), verursacht durch
längere Darstellung von 
Standbildern

Ein schwaches Nachbild eines
statischen Bildes erscheint auf
dem Bildschirm

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Lassen Sie den Monitor grundsätzlich über die Energieverwaltungsfunktion ausschalten, 
wenn er nicht verwendet wird. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im
Abschnitt

Energieverwaltungsmodi

.

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Alternativ können Sie einen Bildschirmschoner mit dynamisch wechselnden Bildinhalten 
nutzen.

Spezifische Symptome

Was Ihnen auffällt

Lösungsvorschläge

Angezeigtes Bild ist zu klein

Das Bild ist auf dem Bildschirm
zentriert, füllt aber nicht den 
gesamten Sichtbereich aus

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Prüfen Sie die Skalierungseinstellungen im Bildeinstellungen

-OSD.

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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

Monitor lässt sich nicht mit den 
Tasten am Bedienfeld
einstellen

OSD-Menü wird nicht am 
Bildschirm angezeigt

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Schalten Sie den Monitor aus, stecken Sie das Netzkabel ab, schließen Sie es wieder an 
und schalten Sie den Monitor wieder ein.

Das Bild füllt nicht den 
gesamten Bildschirm.

Der Bildschirm wird horizontal
oder vertikal nicht komplett
vom Bild gefüllt

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Je nach Videoformat (Bildseitenverhältnis) von DVDs kann der Monitor ein Vollbild 
anzeigen.

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Starten Sie die Selbstdiagnose.

Allgemeine Symptome

Was Ihnen auffällt

Lösungsvorschläge

Kein Ton bei Systemen, bei
denen die Soundbar über ein 
Netzteil mit Strom versorgt
wird

Soundbar wird mit nicht Strom
versorgt - Betriebsanzeige ist
aus.

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Drehen Sie den Ein-/Ausschalter/Lautstärkeregler der Soundbar im Uhrzeigersinn auf die 
mittlere Position; prüfen Sie, ob die Betriebsanzeige (grüne LED) vorne an der Soundbar 
leuchtet.

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Sicherstellen, dass das Stromkabel von der Sound-Leiste an den Adapter angeschlossen
ist.

Kein Ton

Soundbar wird mit Strom
versorgt - Betriebsanzeige
leuchtet

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Schließen Sie das Audioeingangskabel an den Audioausgang des Computers an. 

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Drehen Sie die Lautstärke auf, achten Sie darauf, dass der Ton nicht stummgeschaltet 
wurde.

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Geben Sie Ton über den Computer wieder (z. B. Audio

-CD oder MP3).

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Drehen Sie den Ein-/Ausschalter/Lautstärkeregler der Soundbar im Uhrzeigersinn auf 
eine höhere Lautstärke. 

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