Dell XPS 15 (L502X, Early 2011) Benutzerhandbuch
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Beheben von Störungen
Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit
•
einem Virenschutzprogramm.
Speichern und schließen Sie alle
•
geöffneten Dateien oder Programme und
fahren Sie den Computer über das Menü
Start
herunter.
Lesen Sie die Dokumentation zu dem
•
jeweiligen Programm oder kontaktieren
Sie den Softwarehersteller:
Überzeugen Sie sich davon, dass
–
das Programm mit dem auf Ihrem
Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
–
die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, um die Software ausführen zu
können. Weitere Informationen finden
Sie in der Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm
–
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
–
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls
–
das Programm und installieren Sie es
anschließend erneut.
Schreiben Sie die angezeigte
–
Fehlermeldung auf, bevor Sie sich
an Dell wenden, diese ist bei der
Fehlerbehebung nützlich.