AOC U3477PQU - Handbuch (Seite 75)

EASE-Programm
Gilt nur für AOC-Monitore, die innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten verkauft werden.
Alle AOC-Monitore fallen nun unter das EASE Program. Falls Ihr Monitor während der ersten drei Monate
kaputtgeht, stellt AOC innterhalb 72 Stunden nach Teilnahme an unserem Programm einen Ersatzmonitor
bereit. Falls sich Ihr Monitor für EASE Program qualifiziert, trägt AOC die Frachtkosten in beide
Richtungen.
Schritt 1: Rufen Sie unsere Technikabteilung unter 888.662.9888 an.
Schritt 2: Füllen Sie die EASE-Registrierungsformulare aus und senden sie per eMail oder Fax zurück.
Schritt 3: Wir stellen Ihnen bei Verifizierung eine Return Authorization Number aus.
Schritt 4: Ein Monitor wird vorab an Ihre Anschrift versendet.
Schritt 5: Wir beauftragen UPS, das defekte Gerät abzuholen.
Schritt 6: Bitte prüfen Sie anhand folgender Tabelle, ob Sie sich für EASE Program qualifizieren können.
Garantiedauer Abdeckung ohne Kosten Kosten für den Kunden
Innerhalb der ersten drei Monate ab
Kaufdatum: Durch EASE abgedeckt
- Neuer AOC-Monitor
- Kostenlose Abholung und
Rückversand via UPS
- Keine*
Zwischen 4 Monaten und 1 Jahr - Teile & Arbeit komplett, inklusive
CRT-Röhre & LCD-Panel
- UPS-Rückversand an AOC
Zwischen 1 Jahr und 3 Jahre: Durch
standardmäßige eingecshränkte
Garantie abgedeckt
- Teile & Arbeit (außer CRT-Röhre
& LCD-Panel)
- UPS-Rückversand an AOC
*AOC benötigt eine Kreditkartennummer, falls ein neuer AOC-Montior an Ihre Adresse gesendet werden soll, bevor
das defekte Gerät beim AOC-Kundendienst ankommt. Falls Sie keine Kreditkartennummer herausgeben möchten,
versendet AOC den neuen Monitor erst, nachdem das defekte Gerät beim AOC-Kundendienst angekommen ist.
www.aocmonitor.com
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