Wartung und anpassung 6.2 fehlerbehebung – GoDEX RT700 series Benutzerhandbuch
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Wartung und Anpassung
6.2 Fehlerbehebung
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Sollten weitere, hier nicht beschriebene Fehlfunktionen auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
Problem Lösung
Der Drucker ist eingeschaltet, aber die LED
leuchtet nicht.
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Überprüfen Sie die Stromzufuhr.
Bitte lesen Sie dazu Kapitel 2.4
.
Die LED leuchtet rot und der Druckvorgang
wurde unterbrochen.
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Überprüfen Sie die Softwareeinstellungen (Treibereinstellungen) oder
Befehlscodes.
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Eine Beschreibung der Fehlersignale finden Sie in der Tabelle in Kapitel 3.3
Fehlermeldungen.
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Überprüfen Sie, ob der Druckmechanismus richtig geschlossen ist.
Bitte lesen Sie dazu Kapitel 3.3
.
Die Etiketten werden durch den Drucker
gezogen, dabei aber nicht bedruckt.
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Vergewissern Sie sich, dass das Etikettenmaterial richtig herum eingelegt ist und
dass es sich um geeignetes Material handelt.
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Wählen Sie den korrekten Druckertreiber aus.
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Wählen Sie das richtige Etikettenmaterial und einen passenden Druckmodus
aus.
Das Etikettenmaterial staut sich während des
Druckvorgangs.
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Beseitigen Sie den Papierstau. Entfernen Sie Etikettenrückstände vom
Thermodruckkopf und reinigen Sie ihn mit einem alkoholgetränkten weichen,
fusselfreien Tuch.
Bitte lesen Sie dazu Kapitel 6.1
.
Beim Druckvorgang werden nicht alle Teile
des Etiketts bedruckt.
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Überprüfen Sie den Thermodruckkopf auf Etiketten- oder Farbbandrückstände.
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Überprüfen Sie die Anwendungssoftware auf Fehler.
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Überprüfen Sie, ob die Startposition falsch eingestellt wurde.
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Überprüfen Sie das Farbband auf Falten.
Beim Druckvorgang wird ein Teil des Etiketts
nicht vollständig bedruckt oder der Ausdruck
ist undeutlich.
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Überprüfen Sie den Thermodruckkopf auf Staub oder Schmutz.
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Prüfen Sie mit dem internen Befehl “~T”, ob der Thermodruckkopf einen
kompletten Druckvorgang ausführt.
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Überprüfen Sie die Qualität des Druckmaterials.
Der Ausdruck ist nicht richtig positioniert.
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Überprüfen Sie, ob Papier oder Staub den Sensor verdeckt.
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Prüfen Sie, ob geeignetes Etikettenmaterial verwendet wurde. Wenden Sie sich
an Ihren Händler.
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Überprüfen Sie die Einstellung der Papierführung.
Beim Drucken wird ein Etikett übersprungen.
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Überprüfen Sie die eingestellte Etikettenlänge.
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Überprüfen Sie, ob Staub den Sensor verdeckt.
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Führen Sie die automatische Etikettenerkennung aus.
Bitte lesen Sie dazu Kapitel 3.2
.
Der Ausdruck ist undeutlich.
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Überprüfen Sie die Hell-/Dunkel-Einstellung.
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Überprüfen Sie den Thermodruckkopf auf Staub oder Schmutz.
Bitte lesen Sie dazu Kapitel 6.1
.
Die Abschneidevorrichtung schneidet die
Etiketten schief ab.
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Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial gerade eingelegt wurde.
Die Abschneidevorrichtung schneidet die
Etiketten nur unvollständig ab
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Überprüfen Sie, ob die Materialstärke 0,2 mm überschreitet.
Bei Verwendung der Abschneidevorrichtung
wird das Etikett nicht ausgegeben oder
fehlerhaft abgeschnitten.
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Überprüfen Sie, ob die Abschneidevorrichtung korrekt installiert wurde.
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Überprüfen Sie, ob die Papierführung korrekt arbeitet.
Der Etikettenspender arbeitet nicht normal.
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Überprüfen Sie den Etikettenspender auf Staub.
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Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial korrekt eingelegt wurde.