5. fehlerbehebung, Problem, Lösung / vorgehensweise – GoDEX EZPi1000 series Benutzerhandbuch

Seite 45: Überprüfen sie die netzverbindung, Überprüfen sie die anwendungssoftware auf fehler, Überprüfen sie das farbband auf falten, Überprüfen sie die stromversorgung, Prüfen sie die qualität des druckmaterials, Überprüfen sie die einstellung der etikettenlänge, Überprüfen sie die einstellung der papierführung

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EZPi1000 Bedienungsanleitung

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5-5. Fehlerbehebung

Problem

Lösung / Vorgehensweise

Der Drucker ist eingeschaltet,
aber das Display leuchtet nicht

Überprüfen Sie die Netzverbindung

Eine oder beide LEDs
leuchten Rot und der
Ausdruck wurde
unterbrochen.

Überprüfen Sie Softwareeinstellungen
(Treibereinstellungen) oder Kommandocodes

Überprüfen Sie die Fehlermeldung anhand der Tabelle
unter Punkt 3-8. Fehlermeldungen

Überprüfen Sie ob der Abschneider sich normal verhält
oder ob er überhaupt nicht schneidet. (nur wenn ein
Abschneider installiert ist)

Der Druckvorgang läuft ab
ohne den Druck auszuführen

Stellen Sie sicher, dass das Etikettenmaterial richtig herum
eingelegt ist und dass es sich um geeignetes Material
handelt.

Stellen Sie sicher, dass das Farbband richtig eingelegt ist.

Beim Druckvorgang wird das
Etikettenmaterial gestaut

Beseitigen Sie den Papierstau. Falls Etikettenmaterial auf
dem Thermodruckkopf klebt, entfernen Sie es und
säubernden Kopf mithilfe eines weichen, mit Alkohol
befeuchteten Tuchs.

Beim Druckvorgang wird ein
Teil des Etiketts nicht
vollständig bedruckt oder der
Ausdruck ist undeutlich.

Überprüfen Sie, ob der Thermodruckkopf verstaubt oder
anderweitig verschmutzt ist (Etikettenmaterial oder
Farbbandreste).

Überprüfen Sie die Anwendungssoftware auf Fehler.

Überprüfen Sie das Farbband auf Falten.

Überprüfen Sie die Stromversorgung.

Führen Sie einen Selbsttest aus (Kapitel 3-4.) und prüfen
Sie anhand des Testmusters ob der Druckkopf in der Lage
ist über die gesamte Breite des Materials zu drucken.

Prüfen Sie die Qualität des Druckmaterials.

Die Positionierung des Drucks
ist fehlerhaft oder Beim
Druckvorgang wird ein Etikett
übersprungen.

Führen Sie die Automatische Erkennung der
Etikettenlänge aus (Kapitel 3-6.)

Überprüfen Sie die Einstellung der Etikettenlänge.

Prüfen Sie, ob der Sensor von Papier verdeckt oder
verstaubt ist.

Überprüfen Sie die Einstellung der Papierführung.

Die Abschneidevorrichtung
schneidet die Etiketten schief
ab.

Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial gerade eingelegt
ist

Die Abschneidevorrichtung
schneidet die Etiketten nur
unvollständig ab

Überprüfen Sie, ob die Stärke des Etiketts 0.2mm
überschreitet

Bei der Verwendung der
Abschneidevorrichtung wird
das Etikett nicht ausgegeben
oder fehlerhaft abgeschnitten

Überprüfen Sie, ob die Abschneidevorrichtung korrekt
installiert wurde.

Überprüfen Sie, ob die Papierführungen korrekt arbeiten

Bei der Verwendung des
Spenders treten abnormale
Funktionen auf

Überprüfen Sie, ob der Etikettenspender verstaubt ist.

Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial korrekt eingelegt
wurde.

Hinweis

Sollten weitere, hier nicht beschriebene Fehlfunktionen auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren
Händler.

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