8 fehlerbehebung – GoDEX EZ2250i series Benutzerhandbuch

Seite 61

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Problem

Lösung

Der Drucker ist eingeschaltet,
aber die LCD-Anzeige bleibt
dunkel.

Überprüfen Sie die Stromzufuhr.

Auf der LCD-Anzeige erscheint
das Warnsymbol und der
Druckvorgang wird
unterbrochen.

Überprüfen Sie die Softwareeinstellungen
(Treibereinstellungen) oder Befehlscodes.

Eine Beschreibung der Fehlersignale finden Sie in der
Tabelle in Kapitel 3-5. Fehlersignale.

Überprüfen Sie ob die Abschneidevorrichtung normal
arbeitet oder überhaupt nicht schneidet. (Nur bei
installierter Abschneidevorrichtung.)

Die Etiketten werden durch den
Drucker gezogen, dabei aber
nicht bedruckt.

Vergewissern Sie sich, dass das Etikettenmaterial
richtig herum eingelegt ist und dass es sich um
geeignetes Material handelt.

Stellen Sie sicher, dass das Farbband richtig eingelegt
ist.

Das Etikettenmaterial staut sich
während des Druckvorgangs.

Beseitigen Sie den Papierstau. Entfernen Sie
Etikettenrückstände vom Thermodruckkopf und
reinigen Sie ihn mit einem alkoholgetränkten weichen,
fusselfreien Tuch.

Beim Druckvorgang werden
nicht alle Teile des Etiketts
bedruckt oder der Ausdruck ist
undeutlich.

Überprüfen Sie den Thermodruckkopf auf Staub oder
Schmutz (Etiketten- oder Farbbandrückstände).

Überprüfen Sie die Anwendungssoftware auf Fehler.

Prüfen Sie das Farbband auf Falten.

Überprüfen Sie die Stromzufuhr.

Drucken Sie eine Testseite (Kapitel 3-4.).

Überprüfen Sie die Qualität des Druckmaterials.

Der Ausdruck ist nicht richtig
positioniert oder beim Drucken
wird ein Etikett übersprungen.

Führen Sie die Autokalibrierung aus. (Kapitel 3-4.)

Überprüfen Sie die eingestellte Etikettenlänge.

Überprüfen Sie, ob Papier oder Staub den Sensor
verdeckt.

Überprüfen Sie die Einstellung der Papierführung.

Die Abschneidevorrichtung
schneidet die Etiketten schief
ab.

Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial gerade
eingelegt wurde.

Die Abschneidevorrichtung
schneidet die Etiketten nur
unvollständig ab

Überprüfen Sie, ob die Materialstärke für die
Abschneidevorrichtung zu groß ist.

Bei Verwendung der
Abschneidevorrichtung wird das
Etikett nicht ausgegeben oder
fehlerhaft abgeschnitten.

Überprüfen Sie, ob die Abschneidevorrichtung korrekt
installiert wurde.

Überprüfen Sie, ob die Papierführung korrekt arbeitet.

Der Etikettenspender arbeitet
nicht normal.

Überprüfen Sie den Etikettenspender auf Staub.

Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial korrekt
eingelegt wurde.

Bitte beachten Sie:

Sollten weitere, hier nicht beschriebene Fehlfunktionen auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren
Händler.

6.8 Fehlerbehebung

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