Thrustmaster Force Feedback Racing wheel - Handbuch (Seite 11)

Thrustmaster Force Feedback Racing Wheel – Benutzerhandbuch 23
VI. TECHNISCHER SUPPORT
Bevor Sie sich an uns wenden (*), halten Sie bitte folgende Informationen/Dinge bereit:
! Produktname,
! Kaufdatum,
! Ihre komplette Systemkonfiguration: Prozessor, Speicher, Betriebssystem,
! Papier und Bleistift.
Bitte schalten Sie Ihren Computer ein und versuchen Sie, das Problem nachzuvollziehen bzw. erneut zu generieren.
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Thrustmaster bietet ein Jahr Garantie auf Teile und Herstellung.
Wenn Sie ein Produkt zur Reparatur zurückschicken möchten, wenden Sie sich bitte an einen Support-Mitarbeiter der Firma
unter der entsprechenden Telefonnummer für Ihr Land bzw. das Land, in dem Sie sich aufhalten (*).
In Europa: Nach Bestätigung durch einen Mitarbeiter unserer Support-Teams (*), dass Ihr Produkt defekt ist, wenden Sie sich
bitte an Ihren Händler, der sich direkt mit Thrustmaster in Verbindung setzen wird. Alle Kunden sollten sich auf unserer
Internetseite registrieren. Besuchen Sie einfach die Seite http://europe.thrustmaster.com, klicken Sie auf Tech Support und
wählen Sie Reach us.
In USA und Kanada: Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb 30 Tagen gilt nur für Produkte, die direkt bei Thrustmaster
erworben wurden. Alle Kunden sollten sich auf unserer Internetseite registrieren. Besuchen Sie einfach die Seite
http://us.thrustmaster.com, klicken Sie auf Contact Us und wählen Sie Support. Sie werden der Mailingliste hinzugefügt und
erhalten automatisch Informationen über Upgrades, neue Produkte und Sonderangebote.
Hinweis: Nur Pakete mit einer RMA-Nummer werden angenommen. Diese RMA-Nummer (Return Merchandise
Authorization) wird von einem Support-Mitarbeiter zugewiesen.
Wenn Sie ein Produkt zurückschicken, denken Sie daran, den gesamten Lieferumfang wie Handbücher, Kabel und
Originalverpackung mitzuschicken.
(*) Die Hotline-Rufnummern finden Sie am Ende dieses Handbuchs.