Fehlersuche und -behebung – Thuraya SatSleeve for Android Benutzerhandbuch

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ɫɫɤɢɣ

Fehlersuche und -behebung

Problem

Lösung

Die Bluetooth-
Kopplung
funktioniert nicht.

Drücken Sie die Kopplungstaste 5
Sekunden lang.
Siehe Seite 9.

Ich kann keine
Anrufe machen/
entgegennehmen.

Ziehen Sie die Antenne vollständig aus
und prüfen Sie, ob Ihre Netzabdeckung
ausreichend ist. Siehe Seite 4.

Ich kann keine
Klingeltöne hören.

Ist die SatSleeve-Anwendung aktiv?
Wenn die Anwendung nicht aktiv ist,
wird nur mit einem Vibrationsalarm auf
eingehende Anrufe oder Nachrichten
hingewiesen.

Der Akku lässt
sich nicht
DXÀDGHQ

Prüfen Sie, ob das Lagegerät fest am
SatSleeve eingesteckt ist.

Das Telefon
erlaubt nur
Notrufe.

Prüfen Sie, ob die SIM-Karte
verschmutzt oder beschädigt ist.
Ihre SIM-Karte muss aktiv sein.
Wenn Sie im Ausland sind, muss bei
Verwendung einer nicht von Thuraya
stammenden SIM-Karte im SatSleeve
der Roamingservice aktiviert sein.

Problem

Lösung

Kein Netz

Bitte achten Sie darauf, dass der
Sichtkontakt zum Satelliten nicht durch
hohe Gebäude, Bäume oder Berge
eingeschränkt ist.

Anrufe im
Satellitenmodus
werden beendet,
sobald ein GSM-
oder 3G-Anruf
eingeht.

Der SatSleeve behandelt GSM- oder
3G-Anrufe bevorzugt. Deshalb
werden Satellitenanrufe beendet,
wenn währenddessen ein GSM- oder
3G-Anruf eingeht.

Kein Zugang
zum SatSleeve
Wi-Fi-Netzwerk
möglich.

Überprüfen Sie, ob die Wi-Fi-Passwörter
in der SatSleeve-App und in Ihrem
Telefon übereinstimmen.

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