Fehlersuche und -behebung – Thuraya SatSleeve for iPhone Benutzerhandbuch

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Fehlersuche und -behebung

Problem

Lösung

Die Bluetooth-
Kopplung funktioniert
nicht.

Haben Sie die Kopplungstaste 5 Sekunden
lang gedrückt?
Siehe Seite 9.

Ich kann keine
Anrufe machen/
entgegennehmen.

Ist die Antenne vollständig herausgezogen?
Ist Ihre Netzabdeckung ausreichend?
Siehe Seite 4.

Ich kann keine
Klingeltöne hören.

Läuft die SatSleeve-Anwendung?
Wenn die Anwendung nicht aktiv ist,
wird nur mit einem Vibrationsalarm auf
eingehende Anrufe oder Nachrichten
hingewiesen.

Der Akku lässt sich
QLFKWDXÀDGHQ

Steht der Schalter für die Pufferbatterie
auf AUS?
Wenn er auf EIN steht, wird anstelle
des SatSleeve-Akkus der iPhone-Akku
geladen.

Der SatSleeve lädt
das iPhone auch
bei eingeschaltetem
Pufferbatterieschalter
nicht auf.

Wenn das iPhone über den SatSleeve
aufgeladen werden soll, muss dessen
Akku ausreichend geladen und mit einer
Netzsteckdose verbunden sein.

Problem

Lösung

Das iPhone erlaubt
nur Notrufe.

Sind die Kontakte der SIM-Karte
verschmutzt oder beschädigt?
Ihre SIM-Karte muss aktiv sein. Wenn Sie
im Ausland sind, muss bei Verwendung
einer nicht von Thuraya stammenden SIM-
Karte im SatSleeve der Roamingservice
aktiviert sein.

Kein Netz

Wählen Sie einen Standort, der frei von
Hindernissen wie hohen Gebäuden,
großen Bäumen oder Bergen ist.

Anrufe im
Satellitenmodus
werden beendet,
sobald ein GSM- oder
3G-Anruf eingeht.

Der SatSleeve behandelt GSM- oder
3G-Anrufe bevorzugt. Deshalb werden
Satellitenanrufe beendet, wenn
währenddessen ein GSM- oder 3G-Anruf
eingeht.

Kein Zugang zum
SatSleeve Wi-Fi-
Netzwerk möglich.

Überprüfen Sie, ob die Wi-Fi-Passwörter im
SatSleeve und im iPhone übereinstimmen.

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