Alcatel Idol 3 6039 Y Benutzerhandbuch
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Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
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Der Akku darf nicht vollständig entladen sein. Falls der Akku
längere Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das
Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
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Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis
+40 °C) durchgeführt werden.
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Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder
„Kein Dienst“ wird angezeigt
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Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.
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Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
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Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
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Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.
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Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls
das Netz überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
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Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der Garantiekarte
oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
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Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
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Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
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Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
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Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
Ungültige SIM-Karte
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Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-
Karte einsetzen und entnehmen).
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Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
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Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
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Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen
berührt haben.
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Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
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Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und
das Netz darf nicht überlastet sein.
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Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-
Karte gültig usw.).
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Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
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Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
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Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.
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Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-
Karte gültig usw.).
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Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.
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Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
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Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.