Fehlerbehebung – Lumens Technology Ladibug 3.0 Benutzerhandbuch
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9.
Fehlerbehebung
9.1 Frage: Schwarzer Bildschirm wird beim Livebild angezeigt, nachdem
Ladibug™ erneut installiert wurde
Lö sung:
1.
Deinstallieren Sie Ladibug™ und starten Sie den Computer neu.
2.
Installieren Sie Ladibug™ erneut
9.2
Frage: Wenn Ladibug™ ausgeführt wird, wird kein Bild angezeigt und eine
Ladibug Fehlermeldung angezeigt:
„System Videobegrenzung erreicht. Bitte lesen Sie den Abschnitt
Fehlerbehebung im Ladibug Handbuch.“
Lö sung:
1. Bitte prüfen Sie, ob Sie einen erweiterten Desktop (zwei Monitore) mit dem Computer
verwenden. Falls ja, versuchen Sie die Ladibug™ Verknüpfung auf den erweiterten
Desktop (den zweiten Monitor) zu verschieben und von dort auszuführen; Gehen Sie
zu Schritt 5, wenn Sie keinen erweiterten Desktop verwenden.
2. Wenn Schritt 1 noch immer nicht funktioniert, schalten Sie bitte den erweiterten
Desktop aus
3. Falls Schritt 2 noch immer nicht funktioniert, verringern Sie bitte die Auflösung des
Bildschirms
4.
Falls Schritt 3 noch immer nicht funktioniert, installieren Sie die Ladibug™ Software
bitte erneut
5. Bitte gehen Sie zu unserer Webseite
http://www.Mylumens.com/goto.htm
für den
Download der komprimierten dll Datei (einschließ lich mfc71.dll/msvcr71.dll) und
extrahieren Sie nach „Program Files/Ladibug“ nach dem Abschluss des Downloads.
Bitte starten Sie Ladibug™ neu.
9.3
Frage: Die Seite blinkt, wenn Ladibug™ für die Verbindung mit DC-W50
verwendet wird
Lö sung:
1. Ä ndern Sie die Einstellungen der Antivirus-Software, schalten Sie die Firewall aus und
aktivieren Sie Ladibug™
9.4 Frage: Einige Texte ü berschreiten die Seitenbegrenzungen
Lö sung:
1. Ä ndern Sie die Anzeigeeinstellungen und wählen Sie die Standard Schriftgröß e.
9.5 Frage: Verbindung bei Verwendung der Bild teilen Funktion nicht mö glich.
Lö sung:
1. Die System Firewall Einstellungen könnten verhindern, dass Bilder richtig gesendet
werden. Ä ndern Sie die Einstellungen, um Ladibug durch die Firewall zuzulassen.
Bitte lesen Sie
7.16 Firewall Einstellungen ändern
für Windows und
8.16 Firewall
Einstellungen ändern
für MAC.
2. Wenn Schritt 1 zur Lösung des Problems fehlschlägt, ändern Sie die Firewall
Einstellungen der Antiviren-Software, indem Sie Ladibug durch die Firewall zulassen
oder die Firewall deaktivieren. Bitte lesen Sie die Anweisungen der Antiviren-Software
zum Ä ndern der Firewall-Einstellungen.
3. Wenn Schritt 2 das Problem immer noch nicht beheben kann, deaktivieren Sie bitte
die Antiviren-Software.