TA Triumph-Adler CLP 4416 - Handbuch (Seite 64)

Störungsbeseitigung
5-2 Kurzanleitung
Allgemeine Richtlinien
Die nachfolgende Tabelle enthält einige allgemeine Lösungen für
mögliche Probleme, die bei Einsatz des Druckers auftreten und vom
Benutzer gegebenenfalls selbst behoben können. Es wird empfohlen,
zunächst die hier beschriebenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu
treffen, bevor Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
Tipps
Die nachfolgenden Tipps können dabei helfen, Druckerprobleme zu lösen.
Wenn Sie ein Problem anhand der vorstehenden allgemeinen Hinweise
nicht lösen können, sollten Sie Folgendes versuchen:
• Schalten Sie den Drucker aus und warten Sie einige Sekunden.
Schalten Sie das Gerät dann wieder ein.
• Starten Sie den Computer neu, der die Druckaufträge an den Drucker
sendet.
• Beschaffen und laden Sie die neuste Version des Druckertreibers.
Aktuelle Druckertreiber und Dienstprogramme finden Sie im Internet .
• Prüfen Sie, ob Sie die von der Anwendung geforderten Schritte zur
Erstellung von Ausdrucken korrekt befolgt haben. Ziehen Sie
gegebenenfalls die Anwendungsdokumentation zu Rate.
Symptom Prüfen Korrekturmaßnahme
Schlechte Druckqualität. Siehe Probleme mit der Druckqualität auf Seite 5-3.
Papierstau. Siehe Beseitigung von Papierstaus auf Seite 5-14
Am Bedienfeld leuchten keine
Anzeigen, obwohl der Drucker
eingeschaltet ist, und der Lüfter ist
nicht zu hören. Vergewissern Sie sich, dass das
Netzkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist. Drucker ausschalten, Netzkabel
ordnungsgemäß einstecken und
Drucker wieder einschalten.
Vergewissern Sie sich, dass
sich der Netzschalter in der
Position EIN (|) befindet. Den Netzschalter in die Position
EIN (|) bringen.
Der Drucker gibt zwar eine
Statusseite, nicht jedoch vom
Computer empfangene Daten
korrekt aus. Überprüfen Sie das
Schnittstellenkabel. Beide Enden des Druckerkabels
fest anschließen. Gegebenenfalls
das Druckerkabel austauschen.
Überprüfen Sie die
Programmdateien und die
Anwendungssoftware. Testhalber eine andere Datei
drucken oder einen anderen
Druckbefehl ausprobieren. Tritt das
Problem nur bei einer bestimmten
Datei oder Anwendung auf, die
Druckereinstellungen für die
betreffende Anwendung prüfen.