Alcatel A5 LED 5085Y - Handbuch (Seite 57)

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Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein
Dienst“ wird angezeigt
• Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie dort, eine
Verbindung zum Netzwerk herzustellen.
• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls
das Netz überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen.
• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine
Verbindung herzustellen.
Ungültige SIM-Karte
• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-
Karte einsetzen und entnehmen).
• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt sein.
• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Ich kann keine Anrufe mit dem Telefon tätigen.
• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anruf berührt
haben.
• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netzwerk verbunden sein
und das Netzwerk darf nicht überlastet sein.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte
gültig usw.).
• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Ich kann keine eingehenden Anrufe auf dem Telefon empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem
Netzwerk verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit
des Netzwerks.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte
gültig usw.).
• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet
werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Der Name oder die Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein
Anruf eingeht.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Der Anrufer hat die Anzeige von Name oder Nummer möglicherweise
unterdrückt.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf
das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
• Passen Sie während eines Telefonats die Lautstärke an, indem Sie die
Lautstärke-Taste drücken.
• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes. Begeben Sie sich an einen Ort
mit besserer Signalstärke.
• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons
sauber sind.
Ich kann die im Benutzerhandbuch beschriebenen Funktionen nicht
verwenden.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.