AASTRA 1560_1560ip User Guide - Handbuch (Seite 22)

Warteschlange
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eud-1430/1.0 – OIP R8.3 – 02.2012
Warteschlange
Bei einer Vermittlungsanwendung können mehrere Anrufe gleichzeitig ankommen,
ohne dass die Vermittlungsanwendung als
Besetzt gekennzeichnet wird. Die Anrufe
werden in der Warteschlange angeboten. Mit einem Doppelklick nehmen Sie einen
anliegenden Anruf entgegen auch wenn dieser nicht an der ersten Stelle in der Warte-
schlange steht.
Sie können über die Warteschlange auch einen internen oder externen Anruf auf-
bauen. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf eine leere Zeile und wählen
Sie, ob Sie einen internen oder externen Anruf aufbauen wollen.
Einstellungen Warteschlange
Wählen Sie aus den folgenden Einstellungen für die Warteschlange aus:
Ankommende Anrufe Beschreibung
Anruftyp
Folgende Anruftypen stehen Ihnen zur Verfügung:
•
Interner Anruf (Warteschlange)
• Externer Anruf (Warteschlange)
• Externer Anruf für Firma A (Warteschlange)
• Externer Anruf für Firma B (Warteschlange)
• Interner Anruf auf aktive Gruppe (Warteschlange)
• Interner Anruf auf inaktive Gruppe (Warteschlange)
• Externer Anruf auf aktive Gruppe (Warteschlange)
• Externer Anruf auf inaktive Gruppe (Warteschlange)
Rufton
Sie können für jeden Anruftyp einen Rufton definieren. Klicken
Sie auf die Schaltfläche
, um die Liste der verfügbaren Audi-
odateien zu öffnen. Mit können Sie die Audiodatei anhören.
Textfarbe
Wählen Sie Ihre gewünschte Farbe für jeden einzelnen
Anruftyp aus, indem Sie auf das Farbfeld klicken.
Leitungsbelegung Beschreibung
Direktmodus
Direkte Leitungsbelegung (siehe Kapitel "Arbeiten im Direkt-
modus" , Seite 24 ).
Ankommende Belegung
Wenn Sie Direktmodus aktiviert haben, können Sie die Prioritä-
ten für die Beantwortung eines persönlichen, externen und
internen Anrufs festlegen.
eud-1430_de.book Page 22 Wednesday, February 15, 2012 2:04 PM