VEGA Creative Modem Blaster V.92 External DE5721 - Handbuch (Seite 51)

Technische Unterstützung von Creative C-2
eService-Optionen
Knowledgebase *
Rund um die Uhr online verfügbar
Die Knowledgebase von Creative ermöglicht eine rasche Lösung Ihrer Probleme. Sie können Ihre Fragen
frei formulieren und werden anhand gezielter Fragen bei der Lösung Ihres speziellen Problems
unterstützt. Über die Knowledgebase können Sie auch häufig gestellten Fragen (FAQs) sowie die
technischen Daten der Creative-Produkte aufrufen.
E-Mail
Wenn es Ihnen nicht gelingt, das Problem mithilfe der Knowledgebase zu lösen, können Sie sich per E-
Mail an unseren technischen Kundendienst wenden. Füllen Sie zu diesem Zweck das entsprechende E-
Mail-Formular auf unserer Website aus (weitere Informationen zu regionalen E-Mail-Adressen finden
Sie auch unter Technische Unterstützung von Creative). Sie können diesen Dienst nur dann in
Anspruch nehmen, wenn Sie Ihr Produkt registriert haben.
„ Produkt-registrierung auf seite “ C-3 weitere Informationen.
Treiber/Firmware Auf der Website von Creative werden für verschiedene Betriebssysteme eine Reihe von Aktualisierungen
und Treibern für unsere Produkte angeboten.
Produkt-
dokumentation In der umfangreichen Bibliothek für Installations- und Benutzerhandbücher finden Sie die jeweilige
Dokumentation für Ihr Creative-Produkt.
Telefon
Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden oder nicht auf die Website zugreifen können, können Sie
unseren technischen Kundendienst anrufen. Die Telefonnummern finden Sie unter Technische
Unterstützung von Creative. Sie können diesen Dienst nur dann in Anspruch nehmen, wenn Sie Ihr
Produkt registriert haben.
„ Produkt-registrierung auf seite “ C-3 für weitere Informationen.
* Die europäische Knowledgebase ist auf Deutsch, English, Französisch, Italienisch und Spanisch verfügbar.
gernew_ts.fm Page 2 Tuesday, September 17, 2002 11:57 AM