Apple iMac (21.5 Zoll, Ende 2011) - Handbuch (Seite 40)

40 Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Gelegentlich können bei der Arbeit mit Ihrem iMac Probleme auftreten. Nachfolgend
finden Sie Tipps zur Fehlerbeseitigung, die Ihnen in diesem Fall weiterhelfen können.
Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung finden Sie im Hilfe-Zentrum oder auf der
iMac-Support-Website von Apple unter der Adresse: www.apple.com/de/support/imac.
Im Normalfall gibt es für die meisten Probleme, die beim Arbeiten mit Ihrem iMac
auftreten, eine einfache und schnelle Lösung. Versuchen Sie, beim Auftreten eines
Problems die Schritte zu notieren, die Sie ausgeführt haben, bevor das Problem auftrat.
Hierdurch lassen sich die möglichen Fehlerursachen leichter eingrenzen und entspre-
chende Lösungen finden. Folgende Informationen sollten Sie notieren:
 Die beim Auftreten des Problems aktiven Programme. Probleme, die nur bei einem
bestimmten Programm auftreten, können darauf hindeuten, dass das Programm
nicht mit der auf Ihrem iMac installierten Mac OS X-Version kompatibel ist.
 Die in letzter Zeit installierte Software.
 Nachträglich angeschlossene oder installierte Hardware (wie Speichererweiterungen
oder ein Peripheriegerät).
ACHTUNG: Öffnen Sie Ihren iMac nur, wenn Sie Speichermodule installieren wollen.
Falls Ihr iMac gewartet werden muss, lesen Sie bitte den Abschnitt „Weitere Informa-
tionen, Service und Support“ auf Seite 55. Hier erfahren Sie, wie Sie Kontakt zu Apple
oder einem Apple Autorisierten Service-Partner aufnehmen können. Mit Ausnahme
des Arbeitsspeichers besitzt Ihr iMac keine vom Benutzer zu wartenden oder zu ins-
tallierenden Komponenten.