Applecare service und support – Apple MacBook Pro (13 Zoll, Mitte 2009) Benutzerhandbuch

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

Online-Hilfe

Antworten auf Ihre Fragen sowie Anleitungen und Tipps zur Fehlerbeseitigung finden

Sie in der Mac-Hilfe. Wählen Sie „Hilfe“ > „Mac-Hilfe“.

System-Profiler

Informationen über Ihr MacBook Pro können Sie mithilfe des Programms „System-Profi-

ler“ anzeigen. Das Programm zeigt die installierte Hardware oder Software, die Serien-

nummer, die Betriebssystemversion und den installierten Gesamtspeicher und vieles

mehr an. Zum Öffnen des System-Profiler wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen Mac“

aus der Menüleiste und klicken dann auf „Weitere Informationen“.

AppleCare Service und Support

Zum Lieferumfang Ihres MacBook Pro gehört ein 90-tägiger technischer Support und

eine einjährige Garantie für Hardwarereparaturen in einem Apple autorisierten Repara-

turzentrum wie einem Apple Autorisierten Service-Partner. Sie können diese Leistun-

gen durch den Erwerb des AppleCare Protection Plan erweitern. Informationen hierzu

finden Sie auf der Website www.apple.com/de/support/products oder auf der unten

aufgeführten Website für Ihr Land.

Wenn Sie Hilfe benötigen, unterstützen Sie die Experten vom AppleCare Telefon-Sup-

port beim Installieren und Öffnen von Programmen sowie bei Fragen zur Fehlerbeseiti-

gung. Rufen Sie ein Support-Zentrum in Ihrer Nähe an (für Anrufe in den ersten 90

Tagen ab Kaufdatum fallen keine Kosten an). Legen Sie sich die Informationen zum

Kaufdatum und die Seriennummer Ihres MacBook Pro parat, bevor Sie anrufen.

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