Applecare service & support – Apple iMac (21,5-27 Zoll, Mitte 2010) Benutzerhandbuch

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

Online-Hilfe
Antworten auf Ihre Fragen sowie Anleitungen und Tipps zur Fehlerbeseitigung finden
Sie in der Mac-Hilfe. Wählen Sie „Hilfe“ > „Mac-Hilfe“.

System-Profiler
Mithilfe des System-Profiler können Sie Informationen über den iMac anzeigen.
Das Programm zeigt die installierte Hardware oder Software, die Seriennummer, die
Betriebssystemversion und den installierten Gesamtspeicher und vieles mehr an. Zum
Öffnen des System-Profiler wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen Mac“ aus der Menü-
leiste und klicken dann auf „Weitere Informationen“.

AppleCare Service & Support

Zum Lieferumfang Ihres iMac gehören ein 90-tägiger technischer Support und
eine einjährige Garantie für Hardwarereparaturen durch einen Apple Store oder
ein Apple autorisiertes Reparaturzentrum wie einen Apple Autorisierten Service-
Partner (AASP). Sie können diese Leistungen durch den Erwerb des AppleCare
Protection Plan erweitern. Informationen hierzu finden Sie auf der Website
www.apple.com/de/support/products oder besuchen Sie die unten aufgeführte
Website für Ihr Land.

Wenn Sie Hilfe benötigen, unterstützen Sie die Experten vom AppleCare-Telefon-
Support beim Installieren und Öffnen von Programmen sowie bei Fragen zur Fehler-
beseitigung. Rufen Sie ein Support-Zentrum in Ihrer Nähe an (für Anrufe in den ersten
90 Tagen ab Kaufdatum fallen keine Kosten an). Halten Sie beim Anrufen das Kauf-
datum und die Seriennummer Ihres iMac bereit.

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