Fehlersuche, Probleme beim installieren der software – Canon CanoScan N640P Benutzerhandbuch
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Anhang
Fehlersuche
Lesen Sie bitte zunächst die Hinweise in diesem Abschnitt, falls das Installieren
oder die Benutzung der CanoCraft CS-P Software nicht wie erwartet gelingt, oder
falls Sie vermuten, daß ein Problem der Software oder der Ausrüstung vorliegen
könnte. Falls die in diesem Abschnitt angegebenen Lösungsvorschläge keine
Abhilfe schaffen, oder das Problem hier nicht behandelt wird, wenden Sie sich
bitte an Ihren Händler oder an den Canon Kundenservice in Ihrer Nähe (
• Bevor Sie sich an uns wenden, vergewissern Sie sich, daß Sie die Read Me und
Hilfe-Dateien, die mit der Software geliefert werden, sowie die CanoScan
N340P/N640P Kurzanleitung gelesen haben.
• Wenn Sie sich an den Canon Kundenservice wenden, benötigen unsere
Techniker Informationen über den Computer, an den Sie Ihren Scanner
angeschlossenen haben. Nehmen Sie sich jetzt ein paar Minuten Zeit, um
das Blatt „System Information” auszufüllen und auszudrucken, das Sie in
der CanoScan N340P/N640P Kurzanleitung finden.
Probleme beim Installieren der Software
Das Installieren gelingt nicht
Ursache:
Nicht genügend Speicher, um das Installationsprogramm zu starten.
Lösung:
Schließen Sie alle laufenden Software Anwendungen und
beginnen Sie die Installation noch einmal neu.
Bei der Installation erscheint eine Fehlermeldung
Ursache:
Nicht genügend freier Festplattenspeicherplatz auf dem
gewählten Laufwerk.
Lösung:
Brechen Sie die Installation ab, löschen oder transferieren
Sie nicht benötigte Dateien von Ihrer Festplatte und
beginnen Sie die Installation noch einmal neu.
Warnmeldung [nicht genügend Speicherplatz auf dem gewählten Laufwerk] erscheint
Ursache:
Das für die Installation gewählte Festplattenlaufwerk
besitzt nicht genügend freien Speicherplatz.
Lösung 1: Gehen Sie zu dem Fenster zurück, in dem der Installationsort
gewählt wird, wählen Sie ein anderes Festplattenlaufwerk
als Installationsort und beginnen Sie noch einmal mit der
Installation.
Lösung 2: Brechen Sie die Installation ab, entfernen Sie nicht benötigte
Dateien von dem als Installationsort gewählten
Festplattenlaufwerk und beginnen Sie noch einmal mit der
Installation.