Canon MultiPASS C20 Benutzerhandbuch

Seite 173

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Canon

MultiPASS C20 Hardware Manual

DEUTSCH

6-23

Kapitel 6

Fehlersuche

Problem

Mögliche Ursache

Lösung

Kein Senden möglich

Ein Sendefehler ist
aufgetreten.

Drucken Sie ein Journal, und
prüfen Sie es auf Fehlercodes.
Siehe MultiPASS Desktop
Manager für Windows

ă

Bedienungsanleitung.

Die Telefonleitung ist gestört.

Prüfen Sie, ob am Telefon ein
Wählton hörbar ist. Falls nicht,
wenden Sie sich an Ihre örtliche
Telefongesellschaft.

Das Gerät der Gegenstelle ist
kein G3-Faxgerät.

Vergewissern Sie sich, daß das
Faxgerät der Gegenstelle mit
Ihrem MultiPASS C20 (welches
ein G3-Faxgerät ist) kompatibel
ist.

Kann das Problem nicht behoben werden, ziehen Sie den Netzstecker des
MultiPASS C20 für mindestens fünf Sekunden, und stecken Sie ihn wieder ein.
Bleibt das Problem, wenden Sie sich an Ihren Canon Vertriebspartner oder den
Kundendienst. Beachten Sie, daß alle gespeicherten Dokumente durch Ziehen
des Netzsteckers gelöscht werden.

Empfangene Dokumente sind
fleckig oder verschmutzt

Das Faxgerät des Empfängers
ist defekt.

Erstellen Sie zur Prüfung eine
Kopie auf Ihrem MultiPASS C20.
Ist die Kopie in Ordnung, liegt
das Problem am Faxgerät der
Gegenstelle.

Das Dokument ist nicht
richtig in den automatischen
Dokumenteinzug (ADF)
eingelegt.

Entfernen Sie das Dokument,
und legen Sie es richtig in den
automatischen Dokumenteinzug
(ADF) ein. Siehe Seite 4-5.

Kein Senden mit ECM
möglich (Beim Senden
erscheint ECM SE nicht im
Display.)

ECM wird von der
Gegenstelle nicht unterstützt.

Unterstützt das Gerät der
Gegenstelle kein ECM, erfolgt
die Sendung vom MultiPASS C20
ohne ECM
(Fehlerkorrekturmodus).

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