Canon FAX-B820 Benutzerhandbuch
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L
Ö
SUNG VON PROBLEMEN
Empfangsprobleme
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Der automatische Empfang des Dokuments ist nicht möglich.
Das Faxgerät ist nicht auf automatischen Empfang eingestellt.
• Für den automatischen Empfang von Dokumenten, muss der Empfangsmodus auf AUTOM. EMPFANG, FAX/TEL
UMSCHALT (Fax/Tel), ANRB/FAX SCHALT* (siehe Kapitel 6) oder ANRB.** (siehe Kapitel 7) eingestellt sein. Ist ANRB/
FAX SCHALT*eingestellt, prüfen Sie, ob der Anrufbeantworter am Faxgerät angeschlossen ist und ob der Ansagetext richtig
aufgezeichnet wurde (siehe S. 36).
Im Speicher des Faxgeräts ist ein Dokument gespeichert.
• Drucken Sie alle gespeicherten Dokumente aus (siehe S. 33).
Ein Fehler ist beim Empfang aufgetreten.
• Sehen Sie auf dem LCD nach, ob eine Fehlermeldung vorliegt (siehe S. 64).
• Drucken Sie das Journal, und prüfen Sie es auf Fehler (siehe S. 54).
Das Mehrzweckfach ist leer.
• Vergewissern Sie sich, dass im Mehrzweckfach Papier eingelegt ist (siehe S. 10).
Die Telefonleitung ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Leitungen ordnungsgemäß angeschlossen sind (siehe S. 7).
*
Nur FAX-B820/B822.
** Nur FAX-B840.
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Das Faxgerät schaltet nicht automatisch von Telefon- auf Faxempfang um.
Das Faxgerät ist nicht für das automatische Umschalten von Telefon- auf Faxempfang eingestellt.
• Für das automatische Umschalten, muss der Empfangsmodus auf FAX/TEL UMSCHALT (Fax/Tel), ANRB/FAX SCHALT*
(siehe Kapitel 6) oder ANRB.** (siehe Kapitel 7) eingestellt sein. Ist ANRB/FAX SCHALT*eingestellt, prüfen Sie, ob der
Anrufbeantworter am Faxgerät angeschlossen ist und ob der Ansagetext richtig aufgezeichnet wurde (siehe S. 36).
Im Speicher des Faxgeräts ist ein Dokument gespeichert.
• Drucken Sie alle gespeicherten Dokumente aus (siehe S. 33).
Ein Fehler ist beim Empfang aufgetreten.
• Sehen Sie auf dem LCD nach, ob eine Fehlermeldung vorliegt (siehe S. 64).
• Drucken Sie das Journal, und prüfen Sie es auf Fehler (siehe S. 54).
Das Mehrzweckfach ist leer.
• Vergewissern Sie sich, dass im Mehrzweckfach Papier eingelegt ist (siehe S. 10).
Das sendende Faxgerät hat kein CNG-Signal gesendet, mit dem die ankommende Faxnachricht
angemeldet wird.
• Einige Faxgeräte können kein CNG-Signal aussenden. Dieses Signal meldet Ihrem Faxgerät, dass der Anruf von einem anderen
Faxgerät stammt. In derartigen Fällen müssen Sie das Dokument manuell empfangen (siehe S. 36).
*
Nur FAX-B820/B822.
** Nur FAX-B840.
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Das Dokument kann nicht manuell empfangen werden.
Sie haben möglicherweise den Anruf unterbrochen, indem Sie zu schnell den Hörer aufgelegt haben.
• Legen Sie den Hörer erst auf, nachdem Sie [Start/Kopie] gedrückt oder den Fernempfangscode gewählt haben. Anderenfalls wird
der Anruf beendet.
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Die Druckqualität ist schlecht.
Sie benutzen eventuell eine ungeeignete Papiersorte.
• Prüfen Sie, ob das eingelegte Papier für das Faxgerät geeignet ist (siehe S. 24).
Der Druckkopf an der BJ-Patrone muss ggf. gereinigt werden.
• Reinigen Sie bei Bedarf den Druckkopf (siehe S. 57).
Das sendende Faxgerät funktioniert nicht ordnungsgemäß.
• Normalerweise wird die Qualität des Dokuments vom sendenden Faxgerät bestimmt. Rufen Sie den Absender an und bitten Sie
ihn, sein Faxgerät zu prüfen.
Die automatische Fehlerkorrektur (ECM) ist ausgeschaltet.
• Achten Sie darauf, dass ECM eingeschaltet ist(siehe ECM EMPF., S. 51).
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Das Faxgerät druckt nicht.
Die BJ-Patrone ist nicht ordnungsgemäß installiert.
• Die BJ-Patrone ist nicht ordnungsgemäß installiert (siehe S. 11).
• Achten Sie darauf, dass der orange Schutzstreifen von der BJ-Patrone entfernt ist, bevor Sie diese installieren (siehe S. 11).