ZOLL SurePower Rev A Charger Station Benutzerhandbuch
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9650-0535-08 Rev. A Bedienerhandbuch für die SurePower Ladestation (SurePower™ Charger Station)
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Einschicken eines Geräts zum Kundendienst
Wenn Sie eine SurePower Ladestation zur Reparatur an den Technischen
Kundendienst von ZOLL einschicken müssen, müssen Sie zunächst beim
Kundendienst eine Serviceauftragsnummer (SR-Nummer) beantragen.
Nehmen Sie vor dem Einschicken der SurePower Ladestation alle Batterien aus dem Gerät,
und senden Sie das Gerät in der Originalverpackung bzw. einer gleichwertigen Verpackung
unter Angabe der Serviceauftragsnummer an die in der nachstehenden Tabelle für Ihr Land
aufgeführte Adresse.
ZOLL Seriennummer
Jedes Produkt von ZOLL trägt eine Seriennummer, die Informationen zu dem
jeweiligen Produkt enthält. ZOLL Seriennummern sind folgendermaßen strukturiert
(von links beginnend):
•
Produkt-Code (zwei Zeichen)
•
Herstellungsdatum-Code (drei Zeichen)
•
Produkt-Seriennummer (sechs oder mehr alphanumerische Zeichen)
Der Produkt-Code für die SurePower Ladestation lautet „AC“, ein Produkt-Code für
den SurePower Batteriesatz lautet „AE“.
Die ersten beiden Zeichen des Herstellungsdatum-Codes bezeichnen die beiden letzten Ziffern
des Produktionsjahrs („05“ beispielsweise kennzeichnet im Jahr 2005 gefertigte Produkte). Das
letzte Zeichen des Herstellungsdatum-Codes bezeichnet den Produktionsmonat. Dabei steht der
Buchstabe „A“ für den Monat Januar, „B“ für Februar, „C“ für März usw. bis „L“
für Dezember.
Bei der Produkt-Seriennummer handelt es sich um eine eindeutige alphanumerische
Zeichenfolge, die ZOLL jedem einzelnen Produkt individuell zuweist.
Kundenstandort
Einsendeadresse
USA
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Attention: Technical Service
Department (Serviceauftragsnummer)
Telefon: 1-978-421-9655
Kanada
ZOLL Canada
1750 Sismet Road
Unit #1
Mississuaga, Ontario
L4W 1R6
Attention: Technical Service Department
(Serviceauftragsnummer)
Telefon: 1-905-629-5005
Außerhalb von Nordamerika
Nächstgelegener autorisierter Repräsentant von
ZOLL Medical Corporation
Die Adresse des nächstgelegenen autorisierten
Service-Centers erfahren Sie vom International
Sales Department. Sie erreichen dieses unter der
folgenden Anschrift/Telefonnummer:
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Telefon: 1-978-421-9655