B problemlösung, Das problem identifizieren, Problemlösung – Brother DCP-9020CDW Benutzerhandbuch
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Falls einmal ein Problem auftreten sollte, überprüfen Sie jeden der unten aufgeführten Punkte und
befolgen Sie die Tipps zur Problemlösung.
Die meisten Probleme können Sie selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie
im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um
Störungen zu beseitigen.
Besuchen Sie uns unter
Das Problem identifizieren
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Überprüfen Sie zuerst Folgendes:
Der Netzstecker ist korrekt angeschlossen und das Gerät ist eingeschaltet. Wenn das Gerät
sich nicht einschalten lässt, nachdem das Netzkabel angeschlossen wurde, siehe Sonstige
Schwierigkeiten uu Seite 115.
Alle Schutzteile wurden entfernt.
Das Papier ist ordnungsgemäß in die Papierkassette eingelegt.
Die Schnittstellenkabel sind fest an das Gerät und den Computer angeschlossen bzw. die
Drahtlosverbindung ist sowohl beim Gerät als auch beim Computer konfiguriert.
Touchscreen-Meldungen
(Siehe Fehler- und Wartungsmeldungen uu Seite 92.)
Wenn Sie das Problem anhand der oben aufgeführten Schritte nicht beheben konnten,
identifizieren Sie Ihr Problem und schlagen Sie dann auf der unten aufgeführten Seite nach.
Papierhandhabung und Druckprobleme:
Probleme mit der Papierhandhabung uu Seite 112
Kopierprobleme:
Scanprobleme:
Software- und Netzwerkprobleme:
Software-Probleme uu Seite 113
Problemlösung
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