Brother MFC 990cw - Handbuch (Seite 155)

Problemlösung und Wartung
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B
Ausdruck empfangener Faxe
Problem Mögliche Abhilfe
Komprimierte Zeichen, horizontale
Streifen oder der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten. Das Problem trat wahrscheinlich aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.
Vertikale schwarze Linien/Streifen
auf den empfangenen Faxen. Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, den Scanner seines Gerätes zu reinigen.
Empfangene Farbfaxe werden nur
schwarzweiß ausgedruckt. Ersetzen Sie die leeren bzw. fast leeren Farbpatronen und bitten Sie dann den
Sender, das Farbfax noch einmal zu senden. (Siehe Tintenpatronen wechseln
auf Seite 157.)
Der linke oder rechte Rand des Fa-
xes ist abgeschnitten oder eine
Seite wird auf zwei Blätter ge-
druckt. Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische Verkleine-
rung beim Empfang
auf Seite 54.)
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann nicht gewählt werden (kein
Wählton). Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen ist und dass sich das
Gerät nicht im Stand-by-Modus befindet.
Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Wahlverfahren eingestellt ist.
(Siehe Installationsanleitung.)
Heben Sie den Hörer des externen Telefons (oder des Gerätes oder den Hörer
eines schnurlosen Telefons ab, falls vorhanden) und wählen Sie dann die Fax-
nummer an, um das Dokument manuell zu versenden. Warten Sie, bis Sie den
Faxton des empfangenden Gerätes hören und drücken Sie dann Start S/W oder
Start Farbe
.
Das Gerät beantwortet Anrufe
nicht. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus eingestellt ist.
(Siehe Empfangsmodus wählen auf Seite 44.) Prüfen Sie, ob der Wählton zu hö-
ren ist. Falls möglich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an
und prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss
der Faxleitung. Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten
Sie die Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Faxempfang
Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät empfängt keine Faxe. Überprüfen Sie alle Fax- und Telefonanschlüsse.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre Verwendungs-
weise des Gerätes eingestellt ist. (Siehe Empfangsmodus- Einstellungen
auf Seite 46.)
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher(fürVoIP)
einstellen. (Siehe Kompatibilität auf Seite 146.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage ange-
schlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen.
(Siehe Anschlussart auf Seite 62.)