Ankommende anrufe, Kopierfunktionen, Scannerfunktionen – Brother MFC 990cw Benutzerhandbuch
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Problemlösung und Wartung
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B
Ankommende Anrufe
Problem
Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum Fax-
empfang umgeschaltet.
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf Faxsi-
gnale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines Fax-
gerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie Stopp drücken.
Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung ausschalten.
(Siehe Fax-Erkennung auf Seite 47.)
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Gerät weiterleiten
Wurde der Anruf über ein externes Telefon angenommen, geben Sie am Telefon
den Fernaktivierungs-Code (werkseitig l 5 1) ein und legen Sie, sobald das Gerät
den Anruf übernimmt, den Hörer auf.
Andere Geräte und Dienste an der-
selben Leitung
Wenn Sie an der Leitung, an der das Gerät angeschlossen ist, auch andere Ge-
räte angeschlossen haben oder andere Funktionen, wie die Anruf-Erkennung,
über dieselbe Telefonleitung ausgeführt werden, kann dies eventuell Probleme
beim Senden und Empfangen von Faxen verursachen.
Zum Beispiel:
Wenn ein Fax empfangen oder gesendet wird, während an dersel-
ben Telefonleitung eine andere Funktion aktiv ist, kann durch deren Signale der
Faxempfang unter- oder abgebrochen werden. Das Brother ECM-Fehlerkorrek-
turverfahren behebt dieses Problem in den meisten Fällen. Es tritt bei allen Tele-
kommunikationsgeräten auf, die Informationen über eine Leitung senden und
empfangen, über die auch andere Dienste ausgeführt werden. Wenn Sie gering-
fügige Unterbrechungen ganz vermeiden möchten, sollten Sie das Gerät an eine
separate Leitung anschließen.
Kopierfunktionen
Problem
Mögliche Abhilfe
Es kann keine Kopie angefertigt
werden.
Vergewissern Sie sich, dass die Kopierer-Taste
leuchtet. (Siehe Kopierbe-
Schlechte Kopierqualität bei Ver-
wendung des Vorlageneinzugs
Verwenden Sie das Vorlagenglas. (Siehe Vorlagenglas verwenden auf Seite 21.)
Vertikale schwarze Linien oder
Streifen in den Kopien.
Vertikale schwarze Linien oder Streifen in den Kopien treten auf, wenn der Glas-
streifen verschmutzt ist. Reinigen Sie den Glasstreifen. (Siehe Vorlagenglas rei-
nigen
„Auf Seitengr.“ funktioniert nicht
richtig.
Vergewissern Sie sich, dass das Dokument nicht schief auf dem Vorlagenglas
liegt.
Scannerfunktionen
Problem
Mögliche Abhilfe
Beim Scannen wird ein TWA-
IN/WIA-Fehler angezeigt.
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN/WIA-Treiber gewählt ist. In Pa-
perPort™ 11SE mit OCR klicken Sie dazu auf Datei, Scannen oder Foto
abrufen
und klicken Sie dann auf Auswählen, um den Brother TWAIN/WIA-Trei-
ber auszuwählen.
Schlechte Ergebnisse bei Verwen-
dung des Vorlageneinzugs
Verwenden Sie das Vorlagenglas. (Siehe Vorlagenglas verwenden auf Seite 21.)
Die Texterkennung funktioniert
nicht.
Versuchen Sie, die Scanner-Auflösung zu erhöhen.