Brother MFC 9840CDW - Handbuch (Seite 171)

Problemlösung
161
15
Druckprobleme
15
Druckauftrag wird nicht gedruckt
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Prüfen Sie den Status und die Konfiguration Ihres PrintServers. Gehen Sie wie folgt vor:
a
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online und betriebsbereit ist.
b
Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsliste des Gerätes, um die Einstellungen zu prüfen, z. B. die
IP-Adresse für Ihr Netzwerk. Das Problem kann durch falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adressen
verursacht werden. Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse für den PrintServer richtig geladen wurde.
Stellen Sie sicher, dass diese IP-Adresse keinem anderen Knoten im Netzwerk zugeordnet ist.
Für Informationen zum Drucken der Netzwerkkonfigurationsliste siehe Netzwerkkonfigurationsliste
drucken auf Seite 104.
c Prüfen Sie, ob der PrintServer in Ihrem Netzwerk angesprochen wird:
„ Für Windows
®
1 Versuchen Sie, den PrintServer über das Host-Betriebssystem mit folgendem Befehl
anzusprechen:
ping ipadresse
Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem
Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse
geladen hat).
2 Fahren Sie nach einer erfolgreichen Rückmeldung mit dem Abschnitt IPP-Problemlösung für
Windows
® 2000/XP, Windows Vista™ und Windows Server ® 2003 auf Seite 166 fort. Andern-
falls gehen Sie zu Schritt d.
„ Für Mac OS
®
X 10.2.4 oder höher
1 Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
2 Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.
3 Doppelklicken Sie auf das Symbol Terminal.
4 Versuchen Sie, den PrintServer über das Terminalfenster anzusprechen:
ping ipadresse
Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem
Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse
geladen hat).
d Funktioniert es nach dem Ausführen von a bis c immer noch nicht, dann setzen Sie den PrintServer
wieder auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück und führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch.
Zum Zurücksetzen der werkseitigen Voreinstellungen siehe Netzwerkeinstellungen
zurücksetzen auf Seite 103.