Druckprobleme – Brother DCP-9055CDN Benutzerhandbuch
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Druckprobleme
Problem
Mögliche Abhilfe
Es wird nicht gedruckt.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und
das Gerät eingeschaltet ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Tonerkassette und die Trommeleinheit richtig
eingesetzt sind. (Siehe Trommeleinheit ersetzen auf Seite 48.)
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer
richtig angeschlossen ist. (Siehe das Installationsanleitung.)
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und
ausgewählt ist.
Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe Fehler-
und Wartungsmeldungen auf Seite 88.)
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist:
(Windows
®
7 und Windows Server
®
2008 R2) Klicken Sie auf Start und dann
auf Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother
DCP-XXXX Printer. Vergewissern Sie sich, dass Drucker offline
verwenden nicht aktiviert ist.
(Windows Vista
®
) Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung,
Hardware und Sound und dann auf Drucker. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf Brother DCP-XXXX Printer. Vergewissern Sie sich, dass
Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
(Windows
®
XP und Windows Server
®
2003/2008) Klicken Sie auf Start und
wählen Sie Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste
auf Brother DCP-XXXX Printer. Vergewissern Sie sich, dass Drucker
offline verwenden nicht aktiviert ist.
(Windows
®
2000) Klicken Sie auf Start und wählen Sie Einstellungen und
dann Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother DCP-XXXX
Printer. Vergewissern Sie sich, dass Drucker offline verwenden nicht
aktiviert ist.
Bitten Sie Ihren Administrator, die Benutzersperren-Einstellungen zu
überprüfen.
Das Gerät druckt nicht wie erwartet
oder druckt falsche Zeichen aus.
Ziehen Sie die Papierkassette aus dem Gerät heraus und warten Sie, bis das
Gerät den Druckvorgang stoppt. Schalten Sie dann das Gerät aus und ziehen
Sie den Netzstecker für einige Minuten.
Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Anwendungsprogramm die richtigen
Einstellungen für Ihr Gerät gewählt sind.
Die ersten Seiten werden richtig
ausgedruckt, aber auf folgenden
Seiten fehlt Text.
Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Anwendungsprogramm die richtigen
Einstellungen für Ihr Gerät gewählt sind.
Der Computer erkennt das Puffer-voll-Signal des Gerätes nicht.
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel richtig angeschlossen ist. (Siehe
das Installationsanleitung.)
Kopf- und Fußzeilen werden auf
dem Bildschirm angezeigt, aber
nicht ausgedruckt.
Es gibt einen Bereich am oberen und unteren Rand des Papiers, der nicht
bedruckt werden kann. Stellen Sie den oberen und unteren Rand Ihres
Dokumentes entsprechend ein. (Siehe Scanbereich auf Seite 18.)
Das Gerät druckt nicht auf beide
Seiten des Papiers, obwohl im
Druckertreiber Duplex gewählt ist.
Überprüfen Sie die Papiergrößen-Einstellung im Druckertreiber. Sie müssen A4
[60 bis 105 g/m
2
] wählen.
Das Gerät druckt nicht oder hat den
Ausdruck abgebrochen.
Drücken Sie Abbrechen.
Da das Gerät den Druckauftrag abbricht und die Daten im Speicher löscht, wird
eventuell eine unvollständige Seite ausgedruckt.