Brother DCP-9055CDN - Handbuch (Seite 119)

Problemlösung
111
B
Scanprobleme
Problem Mögliche Abhilfe
Beim Scannen wird ein TWAIN-
Fehler angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber als primäre Quelle
gewählt ist. In PaperPort™ 12SE klicken Sie auf Datei,
Scannen oder Foto abrufen und wählen Sie den Brother TWAIN-Treiber.
Die Texterkennung funktioniert
nicht. Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
(Macintosh-Benutzer)
Der Presto! PageManager muss vor der Verwendung heruntergeladen und
installiert werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zugang zum
Brother-Support (Macintosh) auf Seite 4.
Es kann nicht über das Netzwerk
gescannt werden. Siehe Netzwerkprobleme auf Seite 112.
Es kann nicht gescannt werden. Bitten Sie Ihren Administrator, Ihre Benutzersperren-Einstellungen zu überprüfen.
Software-Probleme
Problem Mögliche Abhilfe
Die Software kann nicht installiert
oder es kann nicht gedruckt
werden. Führen Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren auf der CD-ROM aus.
Dieses Programm repariert die Software und installiert sie neu.
„2 auf 1“- oder „4 auf 1“-Druck kann
nicht ausgeführt werden. Stellen Sie im Anwendungsprogramm und im Druckertreiber des Gerätes das
gleiche Papierformat ein.
Mit Adobe ® Illustrator ® kann nicht
gedruckt werden.
Verringern Sie die Auflösung. (Siehe Registerkarte Erweitert im
Software-Handbuch.)
Papierhandhabung
Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät zieht kein Papier ein.
Das Display zeigt Kein Papier
oder eine Papierstau-Meldung.
 Wenn kein Papier eingelegt ist, legen Sie neues Papier in die Papierzufuhr
ein.
 Wenn sich Papier in der Papierzufuhr befindet, richten Sie dieses gerade aus.
Wenn das Papier gewellt ist, glätten Sie es. Manchmal hilft es, den
Papierstapel herauszunehmen, ihn umzudrehen und wieder in die
Papierkassette einzulegen.
 Legen Sie weniger Papier in die Kassette ein und versuchen Sie es dann
erneut.
 Vergewissern Sie sich, dass im Druckertreiber nicht die manuelle Zufuhr
gewählt ist.
 Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle. Siehe Papiereinzugsrollen reinigen
auf Seite 85.
 Wenn das Display eine Papierstau-Meldung zeigt und das Problem weiter
besteht, lesen Sie Fehler- und Wartungsmeldungen auf Seite 88.
Das Gerät zieht kein Papier aus der
MF-Zufuhr ein.  Vergewissern Sie sich, dass im Druckertreiber MF-Zuführung gewählt ist.
 Fächern Sie den Papierstapel gut auf und legen Sie ihn wieder in die Zufuhr
ein.