Brother MFC-J6920DW - Handbuch (Seite 143)

Problemlösung
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B
Beim Erstellen einer 2-seitigen
Kopie oder eines 2-seitigen Druckes
tritt ein Papierstau auf. Wählen Sie eine der Einstellungen zur Vermeidung eines Papierstaus: 2-seitig
1 oder 2-seitig 2.
Für Kopieren
(uu Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen: Beidseitiges Kopieren.)
Für Drucken
(uu Software- und Netzwerk-Benutzerhandbuch.)
Wenn Papierstaus beim Erstellen einer 2-seitigen Kopie oder eines 2-seitigen
Druckes häufig auftreten, befindet sich möglicherweise Tinte auf den
Papierzufuhrrollen. Reinigen Sie die Papierzufuhrrollen. (uu Benutzerhandbuch -
Erweiterte Funktionen: Papierzufuhrrollen reinigen.)
Ausdruck empfangener Faxe
Problem Mögliche Abhilfe
 Komprimierte Zeichen
 Horizontale Streifen
 Oberer und unterer Seitenrand
abgeschnitten
 Fehlende Linien
Wird gewöhnlich durch eine schlechte Telefonverbindung verursacht. Sie können
dies durch Erstellen einer Kopie prüfen. Wenn die Kopie gut aussieht, war
vermutlich die Telefonverbindung schlecht. Lassen Sie sich das Fax erneut
zusenden.
Vertikale schwarze Linien/Streifen
auf den empfangenen Faxen. Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, eine Kopie zu erstellen, um zu prüfen, ob der Fehler beim sendenden
Gerät liegt. Lassen Sie sich ein Fax von einem anderen Gerät aus zusenden.
Der linke oder rechte Rand des
Faxes ist abgeschnitten oder eine
Seite wird auf zwei Blätter gedruckt. Wenn empfangene Faxe geteilt und auf zwei Seiten gedruckt werden oder Sie eine
zusätzliche leere Seite erhalten, ist möglicherweise das Papierformat für das
verwendete Papier falsch eingestellt.
(Siehe Papierformat und Druckmedium uu Seite 40.)
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (uu Benutzerhandbuch -
Erweiterte Funktionen: Automatische Verkleinerung beim Empfang.)
Empfangene Farbfaxe werden nur
schwarzweiß ausgedruckt. Ersetzen Sie die verbrauchten Farbpatronen und lassen Sie sich das Farbfax
erneut zusenden.
(Siehe Tintenpatronen wechseln uu Seite 98.)
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem Mögliche Abhilfe
Wählen nicht möglich.
(Kein Wählton) Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Ändern Sie die Ton-/Pulswahl-Einstellung.
(uu Installationsanleitung.)
Wenn Sie keinen Wählton hören, schließen Sie ein Telefon und ein Telefonkabel
an, von denen Sie wissen, dass sie nicht defekt sind. Heben Sie dann den Hörer
des externen Telefons ab und warten Sie auf den Wählton. Wenn Sie immer noch
keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung und/oder die
Telefondose zu überprüfen.
Das Gerät nimmt keine Anrufe an. Vergewissern Sie sich, dass am Gerät der richtige Empfangsmodus eingestellt ist.
(Siehe Empfangsmodus wählen uu Seite 54.) Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören
ist. Falls möglich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an und
prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss der
Faxleitung. Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten Sie
die Telefongesellschaft, die Leitung zu prüfen.
Probleme bei der Papierhandhabung (Fortsetzung)
Probleme Mögliche Abhilfe