Brother MFC-J6920DW - Handbuch (Seite 145)

Problemlösung
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B
Das Gerät empfängt keine Faxe.
(Fortsetzung)
Wenn Sie einen Anrufbeantworter (Modus TAD:Anrufbeantw.) an derselben
Leitung wie das Brother-Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass der
Anrufbeantworter richtig eingerichtet ist. (Siehe Externen Anrufbeantworter
anschließen uu Seite 67.)
1 Schließen Sie den externen Anrufbeantworter wie in der Abbildung auf
Seite 67 an.
2 Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe nach ein oder zwei
Klingelzeichen annimmt.
3 Nehmen Sie am Anrufbeantworter eine Ansage auf.
 Starten Sie die Aufnahme und beginnen Sie erst nach ca. fünf Sekunden
zu sprechen.
 Sprechen Sie eine kurze Ansage (bis zu 20 Sekunden) auf.
 Beenden Sie die Ansage mit dem Fernaktivierungs-Code für Teilnehmer,
die manuelle Faxe versenden. Zum Beispiel: „Hinterlassen Sie nach dem
Signalton eine Nachricht oder drücken Sie l 5 1 und Start, um ein Fax zu
senden.“
4 Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er zum Annehmen von Anrufen
bereit ist.
5 Stellen Sie am Brother-Gerät den Empfangsmodus auf TAD:Anrufbeantw.
(Siehe Empfangsmodus wählen uu Seite 54.)
Vergewissern Sie sich, dass die Fax-Erkennung am Brother-Gerät eingeschaltet
ist. Die Fax-Erkennung ist eine Funktion, mit der Sie ein Fax auch empfangen
können, wenn Sie einen Anruf an einem externen Telefon angenommen haben.
(Siehe Fax-Erkennung uu Seite 57.)
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher (für VoIP) einstellen. (Siehe Leitungsstörungen / VoIP
uu
Seite 140.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
angeschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe
Anschlussart einstellen uu Seite 65.)
Fax senden
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann kein Fax gesendet
werden. Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Achten Sie darauf, dass das Telefonkabel in der
Telefondose und an der LINE-Buchse im Gerät eingesteckt ist.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie darin nach, ob ein
Fehlerhinweis enthalten ist. (uu Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen:
Berichte und Listen.)
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Einstellungen der Benutzersperre
überprüfen zu lassen.
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in sein Gerät Papier
eingelegt ist.
Schlechte Übertragungsqualität. Stellen Sie die Auflösung auf Fein oder S-Fein ein. Kopieren Sie ein Dokument,
um zu überprüfen, ob der Scanner richtig funktioniert. Ist die Qualität schlecht,
sollten Sie den Scanner reinigen. (Siehe Vorlagenglas reinigen uu Seite 101.)
Faxempfang (Fortsetzung)
Problem Mögliche Abhilfe