HP Officejet Pro 8500 Benutzerhandbuch

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Grundlegende Fehlerbehebung für kabellose Kommunikation

Führen Sie die nachfolgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.

Schritt 1 - Sicherstellen, dass die LED für kabellose Verbindungen (802.11)
leuchtet
Falls die blaue LED neben der Drahtlos-Taste des HP Geräts nicht leuchtet, sind
möglicherweise die Wireless-Funktionen deaktiviert. Zum Einschalten der
Funkverbindung halten Sie die Drahtlos-Taste 3 Sekunden lang gedrückt.

Hinweis Falls Ihr HP Gerät die Vernetzung über Ethernet unterstützt,
vergewissern Sie sich, dass kein Ethernet-Kabel an das Gerät angeschlossen ist.
Beim Anschluss eines Ethernet-Kabels wird die Wireless-Funktion des HP Geräts
deaktiviert.

Schritt 2 - Neustart der Komponenten des Wireless-Netzwerks
Schalten Sie den Router und das HP Gerät aus und in der folgenden Reihenfolge
wieder ein: Router zuerst und dann das HP Gerät. Falls Sie immer noch keine
Verbindung herstellen können, schalten Sie den Router, das HP Gerät und den
Computer aus. Manchmal lässt sich Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch
Ausschalten und erneutes Einschalten beheben.

Schritt 3 - Durchführen des Tests für Wireless-Netzwerk
Falls Probleme mit der drahtlosen Vernetzung auftreten, führen Sie den den Test für
Wireless-Netzwerk aus. Um eine Wireless-Netzwerk-Testseite auszugeben, halten Sie
die Drahtlos-Taste gedrückt und drücken Sie die Taste Weiter zwei Mal. Lassen Sie
dann alle Tasten wieder los. Falls ein Problem erkannt wird, enthält der Testbericht
Empfehlungen zu seiner Behebung.

Erweiterte Fehlerbehebung für kabellose Kommunikation

Falls Sie trotz der Hinweise im Abschnitt über die grundlegende Fehlerbehebung Ihr
HP Gerät nicht mit dem kabellosen Netzwerk verbinden können, versuchen Sie die
nachfolgenden Vorschläge in der angegebenen Reihenfolge:

•

Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist

•

Sicherstellen, dass das HP Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist

•

Überprüfen, ob die Firewall-Software die Kommunikation sperrt

•

Sicherstellen, dass das HP Gerät online und betriebsbereit ist

•

Ihr Wireless-Router verwendet eine versteckte SSID

•

Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Version des HP Geräts als Standard-
Druckertreiber eingestellt ist (nur Windows)