HP Officejet Pro 8500 - Handbuch (Seite 250)

• Wenn Sie einen Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet
haben, die Sie auch für Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur
manuell und nicht automatisch empfangen werden. Dies bedeutet, dass Sie
Faxanrufe persönlich entgegennehmen müssen. Informationen zum Einrichten
des Geräts für die Verwendung eines Voicemail-Dienstes finden Sie unter
Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-
Dienst
. Informationen zum manuellen Faxempfang finden Sie unter Manuelles
Empfangen einer Faxnachricht .
• Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie das Gerät
angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht für den
automatischen Faxempfang konfiguriert ist. Für den automatischen
Faxempfang eingerichtete Modems übernehmen die Telefonleitung für den
Empfang aller eingehenden Faxe. Dies führt dazu, dass Faxanrufe vom Gerät
nicht empfangen werden können.
• Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie das Gerät
angeschlossen ist, kann eines der folgenden Probleme auftreten:
◦
Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß für die
Verwendung mit dem Gerät eingerichtet.
◦ Faxtöne werden vom Gerät möglicherweise nicht erkannt, wenn die
Anrufbeantworteransage zu lang oder zu laut ist. Das kann dazu führen,
dass das sendende Faxgerät die Verbindung unterbricht.
◦ Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu
hören ist, ist möglicherweise nicht lang genug, damit Faxtöne vom Gerät
erkannt werden können. Dieses Problem tritt meist bei digitalen
Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:
◦
Wenn der Anrufbeantworter an die Telefonleitung angeschlossen ist, die
Sie auch für Faxanrufe verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter
wie in
Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit
Anrufbeantworter beschrieben direkt an das Gerät anzuschließen.
◦ Stellen Sie sicher, dass das Gerät für den automatischen Faxempfang
eingerichtet ist. Informationen zum Einrichten des Geräts für den
automatischen Faxempfang finden Sie unter
Empfangen einer Faxnachricht .
◦ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere
Anzahl an Tönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme .
Kapitel 11
246 Wartung und Fehlerbehebung