HP Smart Update Manager (Benutzerhandbuch) Benutzerhandbuch
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Funktion
Debug-Ablaufverfolgungsdateien
<target>
ist der Name des Ziels im Bildschirm „Source
Selections“ (Auswahl der Quelle).
Stellt Informationen zu den allgemeinen Einstellungen von
HP SUM für ein bestimmtes Ziel bereit, z. B. „Force
<target>\Settings.xml
downgrade“ (Downgrade erzwingen) oder „Force
upgrade“ (Upgrade erzwingen).
Funktion
Protokolldateien
Enthält ggf. Informationen zu HP SUM Ermittlung,
Installationsstatus und Fehlern.
<target>\hpsum_log.txt
<target>
ist der Name des Ziels im Bildschirm „Source
Selections“ (Auswahl der Quelle).
Enthält die Protokolldaten von Komponenten.
Hpsum_detail_log.txt
Speichert beständige Daten auf dem System des Benutzers.
hpsum.ini
Der Datei OpMan.trace können Sie entnehmen, welche Komponenten mit „Winnow“ aus dem
Installationssatz ausgeschlossen und welche hinzugefügt wurden.
Wenn Sie HP SUM im Offline-Modus ausführen, verwenden Sie die folgenden Schritte, um
Trace-Verzeichnisse und Protokolle zu sammeln.
1.
Starten Sie HP SUM im Offline-Modus.
2.
Starten Sie die Befehlszeile aus der HP SUM-Oberfläche durch Betätigen von STRG-ALT-D-B-X.
HINWEIS:
Nach etwa 30 Sekunden wird die Befehlszeile über dem HP SUM-Fenster
angezeigt.
3.
Wechseln Sie in das Verzeichnis zu dem Verzeichnis, das HP SUM ausführt. Beispiel: cd
/mnt/bootdevice/SPP2012060B/hp/swpackages
.
4.
Geben Sie ./GatherLogs.sh ein, um die HP SUM-Protokolle zu erfassen. Alle Protokolle
werden in einer .tar.gz-Datei in dem Verzeichnis gesammelt, in dem sich HP SUM befindet.
Die Protokolldatei hat den Namen HPSUM_Logs_$(datetime).tar.
5.
Setzen Sie die Protokolle auf ein Wechselspeichermedium, wenn Sie sie auf einem anderen
Computer anzeigen wollen.
Die Meldung Update returned an error wird angezeigt
Wenn die Installation einer Komponente fehlschlägt, zeigt HP SUM die Meldung Update
returned an error
an.
Lösung: Überprüfen Sie das Protokoll zur betreffenden Komponente, um den Installationsfehler zu
ermitteln.
Installation schlug beim Installieren von Linux-RPMs fehl
Beim Installieren eines Linux-RPM schlägt die Installation fehl, und die Meldung Update returned
an error
wird angezeigt.
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie das Bundle für die Betriebssystemdistribution im Bildschirm
„Select Bundle“ (Bundle auswählen) zur Installation auswählen, oder entfernen Sie nicht für die
verwendete Linux-Distribution relevante RPMs aus dem Verzeichnis.
Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn die RPMs für mehr als eine Linux-Distribution in einem
einzelnen Repository vorhanden sind und kein SPP-Bundle im Bildschirm „Select Bundle“ (Bundle
auswählen) ausgewählt ist.
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Fehlerbehebung