HP Officejet J4680 - Handbuch (Seite 152)

Hinweis Wenn Sie den Scanvorgang über einen Computer starten, finden Sie
weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Softwarehilfe.
• Der Scanner funktioniert nicht
• Der Scanvorgang dauert zu lange
• Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
• Der Text kann nicht bearbeitet werden
• Fehlermeldungen werden angezeigt
• Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
• Scanfehler treten auf
Der Scanner funktioniert nicht
• Überprüfen des Originals
Vergewissern Sie sich, dass das Original richtig auf dem Vorlagenglas liegt.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das
Vorlagenglas .
• Überprüfen des Geräts
Das Gerät war möglicherweise längere Zeit nicht aktiv und daher im
Energiesparmodus. Dadurch wurde die Verarbeitung etwas verzögert. Warten Sie,
bis sich das Gerät im Zustand BEREIT befindet.
• Software überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die Software ordnungsgemäß installiert wurde.
Der Scanvorgang dauert zu lange
• Überprüfen der Einstellungen
◦
Bei einer hohen Auflösung dauert der Scanvorgang länger und die Dateigröße
nimmt zu. Verwenden Sie beim Scannen und Kopieren keine unnötig hohe
Auflösung, um gute Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Auflösung
verringern, um schneller zu scannen.
◦ Bei der Bilderstellung mit TWAIN können Sie die Einstellungen so ändern,
dass das Original in schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen finden
Sie in der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.
• Überprüfen des Gerätestatus
Wenn vor dem Scanversuch bereits ein Druck- oder Kopierauftrag gesendet
wurde, findet der Scanvorgang erst nach Abschluss der anderen Aufträge statt.
Für Druck- und Scanvorgang wird jedoch derselbe Arbeitsspeicher verwendet,
d. h. der Scanvorgang kann evtl. etwas länger dauern.
Kapitel 8
148 Wartung und Fehlerbehebung