6 fehlerbeseitigung, Übersicht, Probleme bei der integration von hp sim – HP Insight Control Benutzerhandbuch

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6 Fehlerbeseitigung

Übersicht

In diesem Kapitel werden häufig auftretende Einrichtungs- und Installationsprobleme aufgeführt
und Lösungen für diese Probleme angegeben. Dazu zählen Folgende:

Probleme bei der Installation und Konfiguration von Insight Control Performance Management

Probleme bei der Integration von Systems Insight Manager

Probleme bei der Lizenzierung und Überwachungsverwaltung

Probleme mit -Komponenten

Probleme mit der Datenbank

Probleme mit Windows Server 2003/2008

Probleme mit Internet Explorer

Probleme bei der Installation und Konfiguration von Insight Control
Performance Management

Tabelle 2 (Seite 40) beschreibt verschiedene Probleme, die bei der Installation oder Deinstallation
von Insight Performance Management auftreten können.

Tabelle 2 Installations- und Konfigurationsprobleme

Lösung

Grund

Problem

Stellen Sie bei der
MSSQL-Remote-Installation sicher, dass

Systems Insight Manager und
Performance Management sind remote
auf einem System installiert.

Performance Management ruft falsche
Serverdaten ab.

die angegebene Datenbankinstanz
nicht von einer anderen Performance
Management-Anwendung verwendet
wird.

Probleme bei der Integration von HP SIM

Tabelle 3 (Seite 40) beschreibt Probleme und Lösungen im Zusammenhang mit der Integration von
HP SIM.

Tabelle 3 Systems Insight Manager-Integration

Lösung

Grund

Problem

Aktualisieren Sie die
HP Insight Control-Konsole, und klicken
Sie auf die Spalte „PF“.

Das Aktualisierungsintervall der Seite
„Online Analysis“ (Onlineanalyse),
das auf den Abrufraten basiert, weicht

Wenn auf das Symbol in der Spalte
„PF“ geklickt wird, entspricht der in
der Onlineanalyse angegebene

vom Aktualisierungsintervall der Spalte

allgemeine Serverleistungsstatus nicht

„PF“ ab, das auf 2 Minuten eingestellt

dem Serverleistungsstatus in der Spalte
„PF“.

ist. Dies führt dazu, dass die
Informationen zum Leistungsstatus nicht
übereinstimmen.

Fügen Sie das Performance
Management-Menü manuell hinzu.

Die Datei PMPTools.xml wird
während der Integration von HP SIM

Nach der Insight Control Performance
Management-Installation wird das
Performance Management-Menü nicht
in der HP SIM-Konsole angezeigt.

Führen Sie zum manuellen Hinzufügen
des Performance Management-Menüs
eines der folgenden Verfahren aus:

und Performance Management nicht
ordnungsgemäß ausgeführt.

Geben Sie auf der Befehlszeile
folgenden Befehl ein: mxtool —a
—f ”<PMP installation

path>:\Insight Control

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