26 kapitel 6 fehlerbehebung – HP Pocket Wiedergabeliste Benutzerhandbuch
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Netzwerkverbindungsprobleme
Mögliche Ursache
Lösung
3.
In Windows Vista: Klicken Sie im linken Bereich auf
Netzwerkverbindungen verwalten.
In Windows 7 oder Windows 8: Klicken Sie im linken
Bereich auf Adaptereinstellungen ändern.
4.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre
Standardnetzwerkverbindung, und wählen Sie dann
Eigenschaften aus.
5.
Markieren Sie den Eintrag Internetprotokoll Version 4
(TCP/IP).
6.
Klicken Sie auf Eigenschaften, anschließend auf
Erweitert und dann auf die Registerkarte WINS. WINS
steht für den Dienst „Windows Internet Naming
Service“, der NetBIOS-Netzwerknamen in IP-Adressen
umwandelt.
Stellen Sie sicher, dass die NetBIOS-Einstellung nicht
auf NetBIOS über TCP/IP deaktivieren festgelegt ist.
Ich kann keine Verbindung mehr zur HP Pocket Playlist herstellen. Bisher gab es beim Verbinden keine Probleme, doch jetzt
funktioniert es nicht mehr.
Mögliche Ursache
Lösung
Ein mobiler Benutzer hat den Netzwerknamen (SSID) der HP
Pocket Playlist geändert, nachdem Sie zuletzt erfolgreich
eine Verbindung hergestellt hatten.
Jede Änderung der SSID bewirkt, das bisherige
Verbindungen zur HP Pocket Playlist nicht mehr
funktionieren. Sie müssen die neue SSID der HP Pocket
Playlist ermitteln und unter Verwendung dieser SSID eine
neue Verbindung zum Gerät herstellen.
Ich haben die HP Pocket Playlist auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und weiß jetzt weder den Gerätenamen noch
das Kennwort.
Mögliche Ursache
Lösung
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden die
Anmeldeinformationen auf ihre ursprünglichen Einstellungen
zurückgesetzt.
Die Standardeinstellung für den Netzwerknamen (SSID)
lautet „PocketPlaylist“. Für das Kennwort gibt es keine
Standardeinstellung.
Ich habe die Firmware aktualisiert und kann jetzt keine Verbindung mehr zur HP Pocket Playlist herstellen.
Mögliche Ursache
Lösung
Bei einer Firmware-Aktualisierung führt die HP Pocket
Playlist automatisch einen Neustart durch. Dies kann dazu
führen, dass der Computer seine Drahtlosverbindung auf
einen anderen Netzwerknamen (SSID) umstellt.
Möglicherweise müssen Sie nach einer Firmware-
Aktualisierung die Verbindung mit der HP Pocket Playlist
erneut herstellen.
26 Kapitel 6 Fehlerbehebung