6 fehlerbeseitigung, 7 support und andere ressourcen, Glossar – HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch

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Festlegen des bevorzugten Failover-Zieltyps...........................................................................54

5 Probleme, Einschränkungen und vorgeschlagene Maßnahmen........................56

Einschränkungen....................................................................................................................56

Eingeschränkter Hyper-V-Support für bidirektionale Konfiguration..............................................56
Keine automatische Synchronisation der Konfiguration zwischen Standorten...............................56
Matrix Recovery Management-Auftragsinformationen werden in bestimmten Szenarien nicht
beibehalten.......................................................................................................................56

Kleinere Probleme...................................................................................................................57

Firefox-Browser kann nicht für Standort-Exportvorgänge verwendet werden................................57
Erforderliche ESX-Konfigurationseinstellung, damit VMFS-Datenspeicher von durch Matrix Recovery
Management verwalteten logischen Servern am Remote-Standort sichtbar sind...........................57
Aktivierungs- oder Deaktivierungsauftrag bleibt hängen...........................................................57
Identische Konfiguration von logischen Servern zwischen Standorten.........................................57
Eine RAID Manager-Instanz pro HP P9000 Storage Management Server und eine RAID
Manager-Instanz pro HP P9000 Gerätegruppe......................................................................58
Die CLX/HP P9000 Software muss auf einem separaten Windows-System installiert werden........58
Nur jeweils ein aktiver Matrix Recovery Management-Konfigurationsvorgang.............................58
Standort-Löschvorgang in Matrix Recovery Management entfernt keine HP SIM-Tools...................59

6 Fehlerbeseitigung.....................................................................................60

Fehlerbehebung der Konfiguration............................................................................................60
Konfigurationsfehlermeldungen.................................................................................................62
Warnmeldungen....................................................................................................................66
Fehlerbehebung von Matrix Recovery Management-Aufträgen......................................................66
Failover-Fehlermeldungen.........................................................................................................70
Matrix Recovery Management-Protokolldateien...........................................................................71
Fehlerbehebung bei DR-geschützten IO-Diensten.........................................................................71

Fehlerbehebung bei der Konfiguration von DR-geschützten IO-Diensten.....................................72
Failover-Fehlerbehebung durch DR-geschützte IO-Dienste.........................................................74

Hyper-V-basierte IO-Dienste oder logische Server konnten nicht aktiviert werden..............................75

7 Support und andere Ressourcen.................................................................76

Informationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein sollten...........................................76
Kontaktinformationen für HP.....................................................................................................76
Sicherheitsbulletin und Richtlinie für Warnhinweise zu Softwarekomponenten nicht im Besitz
von HP..................................................................................................................................76
Abonnementservice.................................................................................................................76
Registrieren für Technischen Support für die Software und für den Aktualisierungsservice..................77

Wie Technischer Support und Aktualisierungsservice für Ihre Software in Anspruch genommen
werden.............................................................................................................................77

HP Partner.............................................................................................................................77
Weiterführende Informationen..................................................................................................77

Matrix Recovery Management-Dokumentation........................................................................78
Typografische Konventionen................................................................................................78

A Wiederherstellen des CSV vom Zustand „online pending“.............................80
B Feedback zur Dokumentation.....................................................................81

Feedback zur Dokumentation...................................................................................................81

Glossar......................................................................................................82

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