HP Photosmart Premium Fax C410 - Handbuch (Seite 137)

12. Wenn das Problem nach den vorherigen Schritten weiterhin besteht, versuchen Sie
herauszufinden, welche Tintenpatrone das Problem verursacht, und wechseln Sie
diese aus. Jede Patronenfarbe muss einer Farbe auf dem Druckqualitätsbericht
entsprechen. Wenn die jeweilige Farbe Fehler aufweist, wird das Problem durch die
jeweilige Patrone verursacht.
Weitere Informationen zum Auswechseln von Patronen finden Sie unter
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 104 .
13. Besteht das Problem nach den vorherigen Schritten weiterhin, müssen Sie den
Druckkopf auswechseln oder der Drucker erfordert eine Wartung.
Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen
Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Druckprobleme:
• Briefumschläge werden falsch gedruckt
• Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
• Die Seiten des Dokuments werden in der falschen Reihenfolge ausgegeben
• Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt
• Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben
• Das Produkt druckt langsam
Briefumschläge werden falsch gedruckt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
• Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen
• Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden
Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
Lösung: Legen Sie einen Stapel Briefumschläge so in das Zufuhrfach ein, dass die
Umschlagklappen nach oben und nach links zeigen.
Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach heraus, bevor Sie die
Briefumschläge einlegen.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 135
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