HP Photosmart Premium Fax C410 - Handbuch (Seite 162)

Unterbrechen Sie die Stromversorgung für mindestens 15 Minuten komplett, und
schalten Sie das DSL-Modem dann wieder ein.
Überprüfen Sie erneut den Wählton.
• Wenn der Wählton klar klingt (keine Störgeräusche und kein Rauschen), starten
Sie den Faxversand oder -empfang.
Hinweis Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der
Telefonleitung auf. Wenn das Produkt keine Faxe mehr senden und
empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
• Ist die Telefonverbindung weiterhin schlecht, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft.
Mögliche Ursache: Das Produkt verwendet dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-
Dienst, und das DSL-Modem war möglicherweise nicht korrekt geerdet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 12: Wenn Sie einen PBX- oder ISDN-Konverter verwenden, sicherstellen,
dass ein Anschluss verwendet wird, der für Fax- und Telefonbetrieb reserviert ist
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt mit dem für den Fax- und
Telefonbetrieb bestimmten Anschluss verbunden ist. Stellen Sie außerdem sicher,
dass der Adapter auf den richtigen Schaltertyp für Ihr Land/Ihre Region eingestellt
ist, falls möglich.
Hinweis Bei einigen ISDN-Systemen können die Anschlüsse für spezielle
Telekommunikationsgeräte konfiguriert werden. Sie können beispielsweise einen
Anschluss für Telefon und Faxgeräte der Gruppe 3 und einen anderen Anschluss
für verschiedene Zwecke konfigurieren. Wenn Probleme bei einer Verbindung
über den Fax-/Telefonanschluss des ISDN-Konverters auftreten, sollten Sie
versuchen, den für verschiedene Zwecke konfigurierten Anschluss zu verwenden
(mit der Bezeichnung "Multi-Combi" oder einem ähnlichen Namen).
Weitere Informationen zum Einrichten des Produkts mit einer Nebenstellenanlage
oder ISDN-Leitung finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die mit dem Produkt
geliefert wurde.
Mögliche Ursache: Sie verwendeten entweder einen PBX- oder einen ISDN-
Konverter bzw. -Adapter.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 13: Auf Fehlermeldungen prüfen und die Ursachen beheben
Lösung: Überprüfen Sie das Display und Ihren Computerbildschirm auf
Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge. Falls ein Fehler vorliegt, muss dieser erst
behoben werden, bevor das Produkt ein Fax senden oder empfangen kann.
Sie können den Status des Produkts auch überprüfen, indem Sie in HP Solution
Center auf Status klicken.
Mögliche Ursache: Ein anderer Vorgang verursachte einen Fehler im Produkt.
Kapitel 12
160 Lösen von Problemen
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