Problem bei der druckervorbereitung – HP Photosmart Premium C309 Benutzerhandbuch
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Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Problem bei der Druckervorbereitung
Lösung: Prüfen Sie die Druckqualität des aktuellen Druckauftrags. Ist diese nicht
zufriedenstellend, ist möglicherweise die interne Uhr ausgefallen, und die
Druckkopfwartung konnte nicht wie geplant automatisch ausgeführt werden.
Reinigen Sie den Druckkopf, und prüfen Sie, ob sich dadurch die Qualität verbessert.
So reinigen Sie den Druckkopf über die HP Photosmart-Software:
1.
Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal
in das Papierfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen.
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen.
Hinweis
Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann
auf die Option Druckerdienste.
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung.
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