HP Officejet Pro K5400-Drucker - Handbuch (Seite 66)

Prüfen Sie die Kabelverbindungen
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk-/USB-Kabel an beiden Enden fest
angeschlossen ist.
• Wenn das Gerät an ein Netzwerk angeschlossen ist, führen Sie folgende Schritte
durch:
•
Prüfen Sie, ob die Verbindungs-LED auf der Rückseite des Geräts leuchtet.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht versehentlich über ein Telefonkabel
angeschlossen wurde.
• Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router)
eingeschaltet sind und richtig funktionieren.
Überprüfen der Netzwerkkonfiguration des Geräts
Stellen Sie sicher, dass der richtige Gerätetreiber und der richtige
Druckertreiberanschluss verwendet werden. Weitere Informationen zu
Netzwerkverbindungen finden Sie unter
Konfigurieren des Geräts (Windows) ,
Konfigurieren des Geräts (Mac OS) oder in der Dokumentation Ihrer
Netzwerkkomponenten.
Überprüfen der auf dem Computer installierten persönlichen Firewall-Software
Die persönliche Firewall ist ein Sicherheitsprogramm, das den Computer vor
unbefugtem Zugriff über das Internet/Intranet schützt. Die Firewall kann jedoch auch
die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Gerät blockieren. Wenn ein
Problem bei der Kommunikation mit dem Gerät auftritt, deaktivieren Sie
vorübergehend die Firewall. Falls das Problem weiterhin besteht, wird es nicht durch
die Firewall hervorgerufen. Aktivieren Sie die Firewall dann wieder.
Wenn die Kommunikation mit dem Gerät nach der Deaktivierung der Firewall möglich
ist, können Sie dem Gerät eine statische IP-Adresse zuweisen und die Firewall wieder
aktivieren.
Druckkopf wird vom Gerät nicht akzeptiert
Überprüfen der Druckkopfverriegelung
Stellen Sie sicher, dass die Druckkopfverriegelung richtig geschlossen ist.
Überprüfen des Druckkopfes
Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf im zugehörigen farblich gekennzeichneten
Schacht eingesetzt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
So ersetzen Sie die
Druckköpfe .
Reinigen Sie den Druckkopf
Reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Warten der
Druckköpfe .
Kapitel 5
62 Wartung und Fehlerbehebung