Fehlerbehebung, Probleme mit der druckerhardware – HP Photosmart 385 Kompakter Fotodrucker Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Der HP Photosmart-Drucker ist auf zuverlässigen und einfachen Betrieb ausgelegt.
Dieser Abschnitt enthält Antworten zu häufig gestellten Fragen zum Drucker und zum
Drucken ohne Computer. Sie finden hier Informationen zu folgenden Themen:
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Probleme mit der Druckerhardware
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Probleme beim Drucken mit Bluetooth
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Informationen zum Beheben von Problemen mit der Druckersoftware und zum
Drucken von einem Computer aus finden Sie in der HP Photosmart-Online-Hilfe zum
Drucker. Informationen zum Anzeigen der Online-Hilfe zum Drucker finden Sie unter
.
Probleme mit der Druckerhardware
Bevor Sie sich an die HP Kundenbetreuung wenden, lesen Sie diese Tipps zur
Fehlerbehebung oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste unter
.
Hinweis
Wenn Sie den Drucker mit einem Computer verbinden möchten,
empfiehlt HP die Verwendung eines USB-Kabels mit einer Länge von maximal
3 m (10'), um mögliche Störungen durch starke elektromagnetische Felder zu
vermeiden.
Die Netz-LED blinkt grün, aber der Drucker druckt nicht.
Lösung
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Ist der Drucker eingeschaltet, verarbeitet dieser gerade Informationen.
Warten Sie, bis der Drucker die Verarbeitung abgeschlossen hat.
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Ist der Drucker ausgeschaltet und mit der optionalen internen
HP Photosmart-Batterie ausgestattet, wird diese gerade aufgeladen.
Die Netz-LED blinkt rot.
Mögliche Ursache
Ein Benutzereingriff ist erforderlich. Versuchen Sie
Folgendes:
Lösung
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Prüfen Sie, ob am Drucker Anweisungen angezeigt werden. Ist eine Digital-
kamera mit dem Drucker verbunden, prüfen Sie, ob an dieser Anweisungen
angezeigt werden. Ist der Drucker mit einem Computer verbunden, prüfen
Sie, ob am Computerbildschirm Anweisungen angezeigt werden.
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Schalten Sie den Drucker aus.
Ist die optionale interne HP Photosmart-Batterie nicht im Drucker installiert,
ziehen Sie das Netzkabel des Druckers ab. Warten Sie rund zehn Sekunden
und schließen Sie das Netzkabel wieder an. Schalten Sie den Drucker ein.
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HP Photosmart 380 series