Fehlermeldungen – HP Photosmart 385 Kompakter Fotodrucker Benutzerhandbuch
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lene Maximalabstand zwischen dem Gerät mit Bluetooth Funktechnologie
und dem Drucker beträgt 10 m (30').
Der Drucker hat keine Seite ausgegeben.
Lösung
Möglicherweise hat der Drucker den vom Gerät mit Bluetooth
Funktechnologie gesendeten Dateityp nicht erkannt. Eine Liste der vom Drucker
unterstützten Dateiformate finden Sie unter
Die Druckqualität ist schlecht.
Lösung
Möglicherweise wurde das gedruckte Foto mit geringer Auflösung
aufgenommen. Wenn Sie in Zukunft optimale Ergebnisse erzielen möchten,
stellen Sie Ihre Digitalkamera auf eine höhere Auflösung ein. Beachten Sie, dass
mit VGA-Kameras (beispielsweise in einem Mobiltelefon) aufgenommene Fotos
möglicherweise nicht für hochwertige Ausdrucke geeignet sind, da die Auflösung
nicht ausreicht.
Das Foto wurde mit Rändern gedruckt.
Lösung
Die auf dem Gerät mit Bluetooth Funktechnologie installierte
Druckanwendung unterstützt möglicherweise randlosen Druck nicht. Wenden Sie
sich an den Hersteller des Geräts oder besuchen Sie dessen Support-Website,
um sich die neuesten Aktualisierungen der Druckanwendung zu beschaffen.
Mein Computer kann den Gerätenamen nicht über die Bluetooth
Funkverbindung einstellen.
Lösung
Schließen Sie Ihren Computer über ein USB-Kabel an den Drucker
an, um den Bluetooth Gerätenamen des Druckers über die Drucker-Toolbox
einzustellen. Die Druckersoftware muss dabei bereits auf dem Computer
installiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter
und in der Online-Hilfe des Druckers.
Führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, um die Drucker-Toolbox aufzurufen.
Nur Windows-Benutzer: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das kleine
Monitorsymbol ganz rechts in der Windows-Taskleiste und wählen Sie die Option
zum Starten/Anzeigen des HP Solution Center oder von HP Director aus (je
nachdem welche Option angezeigt wird). Klicken Sie auf "Einstellungen" und
wählen Sie "Druckeinstellungen > Drucker-Toolbox" aus. Klicken Sie auf
"Bluetooth Einstellungen konfigurieren" und geben Sie danach den Bluetooth
Gerätenamen in das Feld "Gerätename" ein.
Fehlermeldungen
Bevor Sie sich an die HP Kundenbetreuung wenden, lesen Sie diese Tipps zur
Fehlerbehebung oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste unter
.
Kapitel 6
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HP Photosmart 380 series