Weitere möglichkeiten – HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch

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Starten Sie für einen Windows-CMS folgende Dienste neu:

HP Agentless Data Collector Service (der Datenerfassungsdienst ohne Agent für
Windows-Systeme)

HP Agentless Collection for Linux Systems (der Datenerfassungsdienst ohne Agent für
Linux-Systeme)

HP Insight Control Virtual Machine Management (der VMM-Dienst)

Geben Sie für ein HP–UX CMS die folgende Befehlszeile ein.

# /sbin/init.d/hp_cpdata_service stop
Stopping HP Agentless Collection for Linux Systems...
Waiting for HP Agentless Collection for Linux Systems to exit...
Stopped HP Agentless Collection for Linux Systems.

# /sbin/init.d/hp_cpdata_service start
Starting HP Agentless Collection for Linux Systems...
Started HP Agentless Collection for Linux Systems.

Wenn das Neustarten der Dienste nicht funktioniert, versuchen Sie, den CMS neu zu starten.

Verwenden einer anderen Shell als die für die Kommunikation unter Linux
angenommene Standard-Shell

Eine nicht erkannte Secure Shell ist möglicherweise die Ursache des Problems, wenn folgende
Meldung in der Liste „Utilization Data Collection Event“ (Ereignisse bei der Erfassung von
Nutzungsdaten) angezeigt wird.

Linux agentless data collection failed to return the expected output.

Die Meldung enthält die folgende Beschreibung:

Check the comment of this event to see why the Linux agentless data

collection output is invalid. If the "Complete output" is empty, SSH

command execution likely timed out. Verify SSHD is working correctly

on this node.

Im Feld „Comments“ (Kommentare) wird Folgendes angezeigt:

Error parsing the output of the command "date +%s"; field "export:

Command not found." was expected to be an integer. Complete output is:

export: Command not found.

Vorgeschlagene Maßnahme: Greifen Sie auf den verwalteten Knoten zu, indem Sie die HP
SIM-Anmeldeinformationen in der Befehlszeile eingeben. Ändern Sie den Standard-Shell für den
HP SIM-Zugriffsbenutzer zu bash.

Weitere Möglichkeiten

Wenn bei vermuteten WMI-Probleme auf Microsoft Windows-Knoten (gilt für Datenerfassung ohne
Agent unter Windows und für Virtual Machine Management/Hyper-V-Datenerfassung) nichts
anderes funktioniert, versuchen Sie den folgenden Befehl auf dem verwalteten System auszuführen,
um WMI-Leistungsklassen, die möglicherweise nicht mehr registriert sind und Fehler bei der
Datenerfassung erzeugen, erneut zu registrieren:

wmiadap /f

Stellen Sie sicher, dass SSH (sshd) für die Datenerfassung ohne Agent unter Linux auf dem
verwalteten System ausgeführt wird.

184 Fehlerbehebung in Capacity Advisor

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