HP Officejet Pro 8000 - A809 - Handbuch (Seite 91)

Schritt 3 - Durchführen des Tests für Wireless-Netzwerk
Falls Probleme mit der drahtlosen Vernetzung auftreten, führen Sie den den Test für
Wireless-Netzwerk aus. Um eine Wireless-Netzwerk-Testseite auszugeben, drücken
Sie die Drahtlos-Taste. Falls ein Problem erkannt wird, enthält der Testbericht
Empfehlungen zu seiner Behebung.
Erweiterte Fehlerbehebung für kabellose Kommunikation
Falls Sie trotz der Hinweise im Abschnitt über die grundlegende Fehlerbehebung Ihr
HP Gerät nicht mit dem kabellosen Netzwerk verbinden können, versuchen Sie die
nachfolgenden Vorschläge in der angegebenen Reihenfolge:
• Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
• Sicherstellen, dass das HP Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist
• Überprüfen, ob die Firewall-Software die Kommunikation sperrt
• Sicherstellen, dass das HP Gerät online und betriebsbereit ist
• Ihr Wireless-Router verwendet eine versteckte SSID
• Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Version des HP Geräts als Standard-
Druckertreiber eingestellt ist (nur Windows)
• Sicherstellen, dass der Dienst "HP Network Devices Support" ausgeführt wird (nur
Windows)
• Hinzufügen von Hardware-Adressen zu einem Wireless Access Point (WAP)
Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
So überprüfen Sie eine Verbindung über Kabel (Ethernet)
▲ Viele Computer besitzen LEDs neben dem Netzwerkanschluss für das vom Router
kommende Ethernet-Kabel. Normalerweise sind es zwei LEDs, von denen eine
ständig an ist und die andere blinkt. Falls Ihr Computer über solche Anzeigen
verfügt, sehen Sie nach, ob diese leuchten. Wenn die Anzeigen leuchten, ziehen
Sie das Ethernet-Kabel am Computer und am Router ab und stecken Sie es
erneut ein. Falls keine Anzeigen leuchten, könnte ein Problem mit dem Router,
dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer vorliegen.
Hinweis Macintosh-Computer besitzen keine LED-Anzeigen. Um die
Ethernet-Verbindung bei einem Macintosh-Computer zu überprüfen, klicken
Sie im Dock auf Systemeinstellungen und danach auf Netzwerk. Wenn die
Ethernet-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, enthält die Verbindungsliste
die Anzeige Integriertes Ethernet sowie die IP-Adressen und andere
Statusinformationen. Falls Integriertes Ethernet nicht angezeigt wird, könnte
ein Problem mit dem Router, dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer
vorliegen. Um weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie im Fenster auf die
Schaltfläche "Hilfe".
Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen 87