HP Systems Insight Manager - Handbuch (Seite 207)

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Stellen Sie sicher, dass die für die Verbindung mit dem Ziel-IP-Adressserver verwendete
Benutzer-ID der Administratorgruppe angehört. Ist dies nicht der Fall, blockiert der HP Smart
Update Manager die Installation auf dem Ziel.
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Stellen Sie sicher, dass WMI aktiviert ist und auf allen Windows-Zielservern läuft.
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Stellen Sie bei Linux fest, dass der SSH-Port nicht blockiert ist.
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In seltenen Fällen können externe Speichergehäuse den HP Smart Update Manager dazu
bringen, einen Ermittlungsfehler zu melden. Um dieses Problem zu beheben, trennen Sie das
externe Speichergerät, bis die Firmware aktualisiert wurde.
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Stellen Sie bei Linux sicher, dass der Zielserver über den SSH-Port kontaktiert werden kann
und dass der Befehl scp verfügbar ist, um die Dateien auf sichere Weise an den Zielserver
zu senden.
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Überprüfen Sie die Firewall-Ports aller Netzwerkrouter, wie im Abschnitt Enabling ports (Ports
aktivieren) der HP Smart Update Manager Dokumentation beschrieben.
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Das Produkt Symantec Endpoint Protection (SEP) verhindert die Verbindung des HP Smart
Update Managers mit Remotezielen, falls die Funktion „Network Threat Analysis“
(Netzwerk-Risiko-Analyse) aktiviert ist. Deaktivieren Sie diese Funktion, wenn der HP Smart
Update Manager auf der Arbeitsstation verwendet wird.
HP Service Pack for ProLiant
Beim Hochladen des HP Service Pack for ProLiant mithilfe der Option Upload Support Pack
(Support-Pack hochladen) wird HP VCRM als ungültig angezeigt. Dieser Fehler tritt auf, da HP
VCRM Upload Control Komponenten mit einer Dateigröße von mehr als 100 MB nicht verarbeiten
kann.
Führen Sie als Lösung für dieses Problem, damit VCRM das HP Service Pack für ProLiant richtig
anzeigt, eine der folgenden Aktionen aus:
Prozedur 51 HP Service Pack for ProLiant über HP VCRM richtig anzeigen
1. Klicken Sie auf den ungültigen SPP-Link auf der VCRM homepage und notieren Sie die rot
gekennzeichneten Dateinamen fehlender Komponenten.
2. Extrahieren Sie die fehlende Komponente manuell aus dem SPP und kopieren Sie sie in das
Repository.
ODER
Plazieren Sie die ISO-Datei „Service Pack for ProLiant“ direkt in den Repository-Ordner.
HP Systems Insight Manager
Wenn HP SIM 7.2 auf einem Windows 2012-System installiert ist, zeigt die Seite About (Info) in
HP SIM die falsche Betriebssystemversion Windows NT (unbekannt). Dies ist ein Problem mit der
gegenwärtig in HP SIM integrierten JRE, bei der Java den Wert für das Windows
2012-Betriebssystem nicht abrufen kann. Beheben Sie dieses Problem, indem Sie die JRE-Version
1.6.0_38-b05 herunterladen und installieren.
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Text in der Benutzeroberfläche ist nicht in andere Sprachen übersetzt und wird in Englisch angezeigt.
Dies geschieht, wenn der Text von einem System abgerufen wird.
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Seite in HP SIM erscheint aufgrund einer abgeschnittenen JSP-Bereitstellung ohne Inhalt.
Lösung: Der Fehler wird durch Speicherplatzmangel verursacht. HP empfiehlt, die Dateien .class
und .java, die sich auf JSP beziehen und das Problem verursachen ({HPSIM}\jbosss\server\
hpsim\work\jboss.web\localhost\
) zu löschen. Wenn das gesamte localhost-Verzeichnis
gelöscht wird, wirkt sich das auf dei Leistung aus, da ein Neustart erforderlich wäre, damit alle
alle JSP-Seiten erneut durch JBOSS kompiliert würden.
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HP Service Pack for ProLiant 207