Vorschläge für die softwareinstallation – HP Officejet H470 Mobiler Drucker Benutzerhandbuch
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Überprüfen der Hardware-Verbindungen
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Stellen Sie sicher, dass sich jegliche Kabel in einem ordnungsgemäßen
Funktionszustand befinden.
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Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sowohl fest am Gerät als auch an
einer funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.
Druckpatronen überprüfen
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Wenn Sie eine neue Druckpatrone einsetzen, richtet das Gerät die Druckpatrone
automatisch aus. Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, müssen Sie die Patronen auf
richtigen Sitz prüfen und die Ausrichtung der Druckpatronen starten. Weitere
Informationen finden Sie unter
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Vergewissern Sie sich, dass alle Verriegelungen und Abdeckungen fest
verschlossen sind.
Vorschläge für die Softwareinstallation
Überprüfen des Computersystems
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Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten
Betriebssysteme ausgeführt wird.
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Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
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Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im Windows Geräte-Manager nicht
deaktiviert sind.
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Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der
Computer das Gerät nicht erkennt, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util
\ccc\uninstall.bat auf der Starter-CD) aus, um den Treiber vollständig zu
deinstallieren. Starten Sie den Computer neu, und installieren Sie den Treiber
erneut.
Überprüfen der Installationsvorbereitungen
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Verwenden Sie nur die Starter-CD mit der richtigen Installationssoftware für Ihr
Betriebssystem.
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Stellen Sie vor der Installation von Software sicher, dass alle anderen Programme
geschlossen sind.
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Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben
eingegeben haben.
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Wenn der Computer die Starter-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht erkennen kann,
überprüfen Sie die Starter-CD auf Beschädigungen. Sie können den Gerätetreiber
von der HP Website herunterladen (
).
Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.
Kapitel 5
102
Wartung und Fehlerbehebung