6 fehlerbehebung, 7 support und weitere ressourcen – HP OneView für VMware vCenter Benutzerhandbuch

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6 Fehlerbehebung.......................................................................................98

Anzeigen der Protokolldateien..................................................................................................98
Fehlerbehebung bei Insight Control for vCenter...........................................................................98

Die Registerkarte HP Insight Management ist im vSphere-Webclient nicht verfügbar....................99
Registerkarte HP Insight Management ist im vSphere Client nicht verfügbar................................99
vSphere Client, Insight Control for vCenter oder Storage Module for vCenter antwortet nicht......100
Langsame Reaktion im vSphere Client.................................................................................100
vCenter-Dienst wird beim Start beendet...............................................................................100
Internet Explorer-Skriptfehler Permission denied sofort nach der Installation...............................100
Veraltete/r oder beschädigte/r Cache oder Cookies führen zu Anomalien der grafischen
Benutzeroberfläche..........................................................................................................101
Fehler bei der Kommunikation mit iLO am VM-Host...............................................................101

Fehlerbehebung beim Server Module for vCenter......................................................................101

Das Portlet Infrastructure wird für Blades nicht angezeigt........................................................101
Im Portlet Network für Blades fehlt die Diagrammverknüpfung................................................102
Serverzusammenfassungsdaten werden für den Host nicht angezeigt......................................102
Informationen zum Funktionstüchtigkeitsstatus fehlen für bestimmte Hosts oder Cluster................102
Automatische Anmeldung funktioniert nicht für von Insight Control for vCenter bereitgestellte URLs
für verwaltete Knoten........................................................................................................103
Virtual Connect Manager-Startlink von Insight Control for vCenter fordert zur Eingabe von
Anmeldeinformationen auf................................................................................................103
Automatische HP SIM-Anmeldung von Insight Control for vCenter schlägt fehl..........................103
Das Klicken auf den Link zum Starten der HP Insight-Energieverwaltung ruft nicht die erwartete HP
SIM-Seite auf...................................................................................................................104
Feld Cost Advantage zeigt keine Werte an..........................................................................104
Ereignisse werden von Insight Control for vCenter nicht an vCenter Server übermittelt................104
Firmware-Bestandsinformationen werden nicht angezeigt.......................................................104
Fehler No Virtual Connect information is available for this host..............................................105

Fehlerbehebung beim Storage Module for vCenter....................................................................105

Storage Administrator Portal-Anmeldeinformationen..............................................................105
Grafische Benutzeroberfläche von Storage Module for vCenter reagiert nicht auf Mausklicks......105
Aktualisierung dauert lange..............................................................................................105
Fehler Unexpected state: The setup helper has not been created tritt während der Konfiguration
des Arrays oder Verwaltungsservers aus..............................................................................106
Port-Konflikt tritt beim Konfigurieren von P6000 Command View und des MSA Proxy Providers
für das Storage Module for vCenter auf..............................................................................106
MSA2000 G2 oder P2000 G3 MSA Array-Informationen werden auf der grafischen
Benutzeroberfläche des Storage Modules nicht angezeigt......................................................106
Auf der Seite Storage Overview fehlen Informationen zu den virtuellen P9000-Datenträgern......107
Verkettete replizierte LUNs werden nicht als replizierte LUNs erkannt.......................................107
Auf der Storage Module for vCenter-Oberfläche werden doppelte LUNs angezeigt...................108
LUN wird mehrfach für einen virtuellen Computer oder Datenspeicher angezeigt, der Teil eines
Clusters ist......................................................................................................................108
Storage Administrator Portal-Informationen können nicht exportiert werden..............................108
In Umgebungen mit 100 oder mehr LUNs treten Internet Explorer-Skriptfehler auf......................109
Virtuelle P2000 G3 MSA-Datenträger werden als lokale oder nicht verwaltete Datenträger
angezeigt.......................................................................................................................109
Größe von Datenspeicherblöcken kann nicht konfiguriert werden............................................109
P2000 G3 Array kann unter Verwendung des benutzererstellten Kontos nicht konfiguriert
werden...........................................................................................................................109

7 Support und weitere Ressourcen...............................................................111

Vor der Kontaktaufnahme mit HP zu sammelnde Informationen...................................................111
Kontaktaufnahme mit HP........................................................................................................111
Registrierung für technischen Software-Support und Aktualisierungsservice....................................111

Inhalt

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