Die meldung „kein fax erkannt“ wird angezeigt – HP LaserJet Pro 400 MFP M425 Benutzerhandbuch
Seite 139
Das Produkt ist an einen DSL-Telefondienst angeschlossen
●
Prüfen Sie die Installation und die Funktionen. Bei Verwendung eines DSL-Modems muss die an das
Produkt angeschlossene Telefonleitung mit einem Hochpassfilter ausgestattet sein. Kaufen Sie einen
Filter, oder wenden Sie sich an Ihren DSL-Serviceanbieter.
●
Stellen Sie sicher, dass der Filter angeschlossen ist.
●
Tauschen Sie den vorhandenen Filter aus, um sicherzustellen, dass er nicht defekt ist.
Das Produkt verwendet einen Fax over IP- oder VoIP-Dienst
●
Legen Sie die Option
Faxgeschw.
auf die Einstellung
Langsam(V.29)
oder
Mittel(V.17)
fest, oder
deaktivieren Sie die Einstellung
Schnell(V.34)
.
a.
Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup .
b.
Öffnen Sie das Menü
Faxeinrichtung
.
c.
Öffnen Sie das Menü
Erweitertes Setup
.
d.
Öffnen Sie das Menü
Faxgeschw.
.
e.
Wählen Sie die korrekte Einstellung aus.
●
Bringen Sie bei Ihrem Serviceanbieter in Erfahrung, ob der Faxversand unterstützt wird und welche
Faxmodemgeschwindigkeit er empfiehlt. Bei einigen Serviceanbietern ist ein Adapter erforderlich.
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt
Die Meldung „Kein Fax erkannt“ wird angezeigt
HINWEIS:
Dieser Fehler weist nicht nur auf ein verpasstes Fax hin. Wenn versehentlich ein Sprachanruf bei
einer Faxnummer getätigt wurde, und der Anrufer auflegt, wird die Meldung Kein Fax erkannt auf dem
Bedienfeld angezeigt.
●
Bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.
●
Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel des Produkts mit der Telefonbuchse in der Wand verbunden
ist.
●
Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel.
●
Schließen Sie das Telefonkabel des Produkts an die Buchse einer anderen Telefonleitung an.
●
Stellen Sie sicher, dass die Telefonleitung und die Telefonbuchse in der Wand aktiv sind, indem Sie ein
Telefon anschließen und auf ein Freizeichen prüfen.
●
Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel mit dem Anschluss des Produkts für die Amtsleitung
verbunden ist.
●
Prüfen Sie die Telefonleitung, indem Sie einen Faxtest über das Bedienfeld starten.
●
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an HP. Die entsprechenden Informationen finden
Sie unter
oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Produkt
erhalten haben.
DEWW
Lösen von Faxproblemen 123