HP Deskjet 720c-Drucker - Handbuch (Seite 59)

55
G
ARANTIEBESTIMMUNGEN
DER
F
IRMA
H
EWLETT
-P
ACKARD
A. Garantiedauer
HP Produkte
Dauer der Garantie
Software 90 Tage
Druckpatronen 90 Tage
Druckerperipheriegeräte 1 Jahr
B. Umfang der Garantie
1. Unbeschadet der dem Endkunden gegenüber dem
Händler zustehenden Gewährleistungsansprüche
gewährleistet Hewlett-Packard (HP) dem Endkunden,
daß HP Produkte für den oben genannten Zeitraum
nach dem Kaufdatum frei von Material- und
Fabrikationsfehlern sind.
2. Soweit in den Produktbeilagen zusätzliche
Bedingungen und Beschränkungen der HP Garantie
aufgeführt sind, sind diese für den Umfang der
Garantie maßgebend.
3. Die HP Garantie betrifft nur solche Defekte, die sich aus
dem sachgemäßen Gebrauch des jeweiligen Produkts
ergeben. Sie erstreckt sich insbesondere nicht auf:
a. unsachgemäße oder unangemessene Wartung;
b. nicht autorisierte Veränderungen oder Mißbrauch;
c. Software oder Schnittstellen, die nicht von HP
bereitgestellt wurden;
d. Einsatz außerhalb der für das Produkt
vorgeschriebenen Umgebungsbedingungen; dazu
zählen auch die Überschreitung des
bestimmungsgemäßen Durchsatzes oder der
Anschluß des Produkts an einen mechanischen
Umschalter ohne Überspannungsschutz;
e. die Verwendung ungeeigneter Druckmedien oder
Speichererweiterungskarten;
f. die ungeeignete Vorbereitung oder Instandhaltung
des Einsatzortes oder
g. normalen Verschleiß des Produkts.
4. Hewlett Packard verpflichtet sich, ein defektes HP
Produkt nach eigenem Ermessen entweder zu
reparieren oder auszutauschen. Der Austausch erfolgt
mit einem neuen oder neuwertigen Produkt.
5. Kann Hewlett Packard das Produkt nicht reparieren
oder ersetzen, so wird dem Kunden gegen Einsendung
des defekten Produkts an Hewlett Packard der bezahlte
Kaufpreis zurückerstattet. Die Einsendemodalitäten
ergeben sich aus den Produktbeilagen (Handbuch oder
Bedienungsanleitung).
6. Ist ein Defekt auf die Verwendung einer nicht von Hewlett-
Packard stammenden Druckpatrone (Tonerkassette
oder Tintenpatrone) zurückzuführen, so berechnet
Hewlett-Packard für Reparatur oder Austausch die
üblichen Entgelte für Arbeitszeit und Materialien.
7. Es besteht ferner die Möglichkeit, eine gesonderte
Kundendienstvereinbarung (Support-Pack) mit
Hewlett-Packard abzuschließen.
8. Etwaige Garantieansprüche sind innerhalb der
Garantiefrist über den Händler gegenüber Hewlett
Packard geltend zu machen